Реклама в РСЯ – это мощный инструмент для продвижения, но он часто оборачивается сливом бюджета. Какие могут быть причины? Разбираем в этой статье.

Немного теории и пояснений

Если у вас совсем не работает РСЯ, заявок примерно 0 или около того, прямо после прочтения проверьте, по каким площадкам показывается ваша реклама. Скорее всего, причина будет крыться именно в мусорных площадках – биче рекламы в Яндексе.

Мусорные площадки – это сайты и приложения, которые генерируют ботный или случайный трафик. Это площадки, где:

• Реклама случайно нажимается, чтобы её закрыть. Да-да, это те самые нервирующие всплывающие рекламные окошки, которые трудно закрыть, не кликнув по рекламе.

• По ссылкам переходят боты, а не реальные пользователи, чтобы давать копейку владельцу сайта или приложения. Целевая аудитория вообще отсутствует.

И, кажется, Яндекс особенно не борется с этой проблемой, хотя и заявляет обратное. В течение года мы видим одни и те же площадки, которые на 100% проектов дают плохие результаты. Но и кроме них каждый день добавляются всё новые и новые подобные площадки.

Самый частый вопрос у контекстологов: как вести нормальный трафик в РСЯ? Мы в агентстве каждый месяц делаем аудиты 3-7 потенциальных клиентов в Яндексе. Заходишь в рекламный кабинет, открываешь РСЯ и видишь, что 95% трафика уходит на эти мусорные площадки. Они плохи не тем, что с них пока нет заявок. Они плохи тем, что с них НИКОГДА не будет заявок. Деньги просто сольются в никуда.

Пример: к нам за аудитом обратилась компания товаров для отелей. Бюджет – 270 000 рублей, из которых 53% ушло на мусорные площадки. Если вы тоже хотите такой результат, тогда запустите РСЯ и просто не трогайте ее. Кстати, 53% на мусор – это ещё достаточно хороший показатель для кампании, которую не оптимизировали. Чаще бывает такое, что 90-95% теряется на таких площадках.

Статистика: в 100% кампаний РСЯ мусорные площадки есть с самого старта. Вопрос лишь в том, как быстро их удастся исключить. Если знать, как решать эту проблему, можно почистить трафик и через 4-7 дней получить более или менее адекватные площадки.

От чего зависит качество трафика в РСЯ?

1. Рандомность алгоритмов Яндекса. Иногда причина слива бюджета необъяснима: Яндекс так решил и всё. Это главный фактор, который сложно контролировать.

2. Качество объявлений. Если текст неясен Яндексу, ему трудно найти целевую аудиторию. Например: мы рекламируем курсы дизайна интерьера и пишем в объявлении: "бесплатный курсы дизайна интерьера". Яндексу этот текст 100% понятен. Он увидит, кто недавно интересовался дизайном интерьеров или может заинтересоваться и покажет им объявление.

3. Контент на сайте. Если страница не объясняет, что вы продаёте, алгоритмы не могут найти ЦА.

4. Бюджет. Большие бюджеты на старте или резкое увеличение бюджета в 2+ раза – это увеличивает риск попадания рекламы на мусорные площадки. Чем выше бюджет – тем больше Яндексу надо дать трафика. При таких условиях Яндекс начинает лить на мусорные площадки и запускает вашу рекламу на какой-нибудь сайт с индийскими пиратскими сериалами. Метрика, цель и домен тоже играют роль. Иногда смена метрики или домена полностью помогает решить проблему.

Как чистить мусорные площадки?

Ежедневный мониторинг кампаний позволяет находить и исключать ненужные площадки. Ниже информация на основе нашего опыта работы в РСЯ, где мы потратили больше 10млн, а также выжимка из общения с коллегами. Основные признаки мусорных площадок:

• Название с "com." или "dsp". Исключение – крупные сайты, такие как Авито или ВКонтакте.

• Высокий CTR. Если средний CTR в РСЯ по большинству ниш – 0,6–1,3%, а у площадки он 3–100% – это сигнал о низком качестве трафика.

• Высокий CR в заявку – аномальные цифры по сравнению с вашими средними цифрами по сайту. Пример: у вас поисковый теплый и горячий трафик имеет CR 5-7%, а РСЯ дает 30% с холодной ЦА. Такого быть не может.

• Дешёвые клики. Если клики стоят 5–12 рублей, вероятно, это боты. Адекватный диапазон – 30–70 рублей.

Хорошие площадки для трафика

Из опыта, стабильные результаты дают площадки: Дзен, Авито, ВКонтакте. Они универсальны и работают практически во всех нишах.

Сколько времени уходит на оптимизацию?

• Если уже есть качественные кампании в РСЯ, новые обычно оптимизируются за 3–7 дней.

• Если кабинет или сайт новый, потребуется около недели. В редких случаях – до двух недель.

Иногда даже это не помогает. У нас были случаи, когда приходилось вычищать площадки по 2 недели. И даже тогда они не вычищались до конца – в итоге меняли домены и метрики, чтобы начать с чистого листа. Только это помогало.

Как улучшить рекламу в РСЯ?

1. Пишите понятные объявления. Чёткий оффер – залог успешной работы алгоритмов. Например, если продаете кухни на заказ в Ижевске, то заголовок объявления должен содержать как минимум фразу: "кухни в Ижевске + основные выгоды из вашего УТП". Никаких общих фраз, типо: "кухонная зона вашей мечты".

2. Проверьте сайт. Он должен быть понятным для людей и алгоритмов. Убедитесь, что мета-теги (title, description, h1, h2) прописаны. Мы замечали, что сайты без мета-тегов чаще привлекают мусорный трафик.

Иногда даже это не помогает. У нас были случаи, когда приходилось вычищать площадки по 2 недели. И даже тогда они не вычищались до конца – в итоге меняли домены и метрики, чтобы начать с чистого листа. Только это помогало.

Оптимизация трафика в РСЯ – это ежедневная работа и опыт команды. Без регулярной чистки и анализа рекламные бюджеты буквально утекают сквозь пальцы.