Привет, хабровчане! Я Мария — тренер по эффективным внутрикорпоративным коммуникациям, магистр психологии речевой коммуникации. Последние годы обучаю топов, собственников, HR и IT искусству слова. Как слова могут построить команду или разнести всё в пух и прах.
Сегодня разберем феномен, который вызывает споры в профессиональных чатах: почему представители поколения Z так резко реагируют на определенные фразы руководителей и как это связано с их лингвистической чувствительностью, а вовсе не с ленью.
Пару цифр, которые разрушают миф о ленивых зумерах:
В России представители поколения Z (родившиеся после 1997 года) меняют работу каждые 1,5–2 года — текучка у них в 2 раза выше, чем у миллениалов. Согласно Gen Z Work Code Report 2026, главная причина увольнений — не зарплата и не переработки, а недовольство начальством. Почти 60% молодых специалистов считают любую работу «временной», если руководитель не обеспечивает поддержку, ясные ожидания и вовлеченность.
Deloitte подтверждает: 53% зумеров уйдут, если ценности компании (или руководителя) расходятся с их собственными. В опросах работодателей 71% отмечают, что представители Z-поколения чаще всего увольняются из-за жесткого контроля и отсутствия качественной обратной связи.
Плюсом к статистике мои наблюдения: за последний год в минимум 7 из 10 компаний, с которыми я работала, минимум один сотрудник поколения Z уволился после серии конфликтов, начавшихся с одной неудачной фразы руководителя. Это конечно не статистика по всему рынку, но неприятный тренд, который нельзя игнорировать. Который собственно и побудил меня написать эту статью.
Начнем с истоков. Дело в том, что наше отношение к деятельности всегда пропускается через призму личного опыта и внутренних убеждений. Эти убеждения, или система ценностей, закладываются в детстве и формируются под давлением целого спектра внешних условий — от экономической ситуации до технологического уклада эпохи. Именно поэтому мировоззрение людей из разных времен так сильно разнится. Для того, чтобы нам их было проще различать и придумали зумеров-бумеров.
С первых лет жизни наш разум активно учится обрабатывать данные и выстраивать коммуникацию с миром. Так формируются привычные реакции, которые отражают наши базовые жизненные убеждения. Речь и восприятие слов так же относится к привычке, уходящей корнями в наши основные жизненные установки. Сейчас во взрослую жизнь активно вступило первое поколение пионеров цифровой эры, рожденное в эпоху повсеместного интернета,в среде неограниченного доступа к данным и услугам. И эта цифровая среда не могла не наложить отпечаток на формирование их мышления.
Заметила, что вокруг зумеров ходит много негатива. Старшее поколение сетует, что Z чрезмерно тревожные, гиперэмоциональные и чуствительные. И почему это они требуют “особого внимания”? Некоторые утверждают, что никаких поколений нет и эйчары сами придумали миллениалов/зуммеров/бумеров, сами наделили их характеристиками и сейчас развенчивают стереотипы.
Кто прав? Правда ли зумеры такие «нежные»? Предлагаю взглянуть на ситуацию со стороны психолингвистики.
Чтобы понимать как выстраивать общение с зумерами надо увидеть какими глазами они смотрят на этот мир. и вот, пожалуйста, пара пунктов, чтобы вспомнить, что их жизненные ориентиры имеют свою специфику:
Самореализация важнее работы. Карьера - это лишь одна из сфер для личностного роста, а не как главная цель существования и смысл жизни. На первый план выходят хобби и баланс работы с личной жизнью.
Желание быстрых результатов. Опыт взаимодействия с цифровым миром, где каждая активность мгновенно вознаграждается реакцией, формирует ожидание стремительного прогресса и в профессии. Это выражается в желании быстрого карьерного взлёта, высокой оценки и достойного вознаграждения без многолетнего ожидания в одной роли.
Иллюзия легкого старта. Обилие курсов создает ложное впечатление, что профессию можно освоить быстро и просто. В результате растет число начинающих специалистов со скромными навыками, но завышенными ожиданиями
Эмоциональное истощение и беспокойство.Постоянное ускорение ритма жизни, давление “идеальной картинки” в социальных сетях и нестабильность мира приводят к эмоциональному истощению уже в молодом возрасте. Поэтому модель «жить работой» как старшие поколения для них неприемлема — они отказываются «гореть» на профессиональном поприще.
И эти жизненные базисы развили у зумеров лингвистическую чувствительность.
Почему же слова для них имеют ТАКОЕ значение?
Исследования в области прагмалингвистики (раздел лингвистики, изучающий использование языка в контексте) показывают, что цифровое поколение развило гиперчувствительность к перформативным противоречиям — ситуациям, когда слова расходятся с действиями или контекстом. Это поколение по-другому воспринимает слова. Для них не бывает «просто слов» – любое высказывание это действие, которое раскрывает ценности человека или компании. Язык — это не просто инструмент передачи информации, а среда обитания и инструмент строительства идентичности и реальности.
Поэтому мы делаем вывод вот какой:
Поколение Z — цифровые нативы. Они выросло в среде, где каждое слово фиксируется, анализируется и может быть использовано против говорящего. Соцсети, мессенджеры, скриншоты, мемы — их коммуникация существует в контексте перманентной документальности. Если миллениалы учились «фильтровать базар», то Z-поколение научилось «фильтровать текст» — выискивать скрытые смыслы, двойные стандарты и манипуляции. И поэтому с ними нужно выстраивать правильную коммуникацию. Разбираю дальше какую.
Топ-5 фраз убийственных для зумеров:
1. «Не нравится — увольняйся» или «Дверь там»
Унижает достоинство, демонстрирует токсичность среды. Сотрудник слышит: «Ты здесь никто, ты заменим»
2. «Работай быстрее, но как — сам разберешься»
Отсутствие инструкций вызывает у поколения Z стресс и тревогу. Они выросли в эпоху доступности информации и ожидают ясности.
3. «Ты должен строить карьеру сам»
Игнорирует потребность в наставничестве. Зумеры ожидают от руководителя роли ментора: ясного индивидуального карьерного плана, прозрачности в росте и поддержки.
4. «Я лучше знаю» или «Делай, как я сказал»
Подавляет инициативу и критическое мышление. В IT-среде, где ценятся инновации, это особенно фатально. Z-поколение креативно, но нуждается в доверии и возможности влиять на процессы.
5. «У тебя нет рвения/мотивации»
Обвинение в лени, которое игнорирует системные проблемы. Часто за отсутствием «рвения» стоит непонятная задача, недостаток ресурсов или поддержки
Хорошие новости: ситуация управляема. Лингвистический менеджмент позволяет менять восприятие и мотивацию через осознанный контроль языка
Вот практические техники: как говорить на понятном для нового поколения языке.
1. Не секрет, что бутерброд обратной связи устарел. Поэтому предлагаю известную модель Модель SBI для обратной связи (Situation-Behavior-Impact). Это идеальная модель для зумеров, потому что она решает их ключевые коммуникационные запросы и избегает триггеров, которые их отталкивают.
Вместо: «Ты облажался!»
Используйте:
Situation (Ситуация): «На вчерашнем спринте...»
Behavior (Поведение): «...ты сдал код с критическими багами.»
Impact (Влияние): «...из-за этого релиз сдвинулся на два дня, команда вынуждена была работать в выходные.»
Затем задайте вопрос: «Что предлагаешь улучшить в следующий раз?»
Модель SBI — это лингвистический инструмент, который говорит с зумерами на их языке: конкретно, прозрачно, ценностно-ориентированно и с уважением к их интеллекту. Она превращает эмоционально заряженный фидбэк в рабочий инструмент развития, что идеально ложится на их запрос «работать с умом, а не из-под палки»
2. Еженедельные 1-to-1 с фокусом на рост и индивидуальный план развития
Спрашивайте: «Что круто вышло? Что мешало? Какие цели на следующую неделю?» Представители поколения Z ценят индивидуальный подход — это мотивирует их сильнее, чем просто материальное вознаграждение.
3. Контекстуализация вместо приказа
Вместо: «Нужно срочно пофиксить баг в старом коде».
Произнесите: «У нас есть баг в модуле Х, который влияет на функцию Y. Это критично, потому что клиенты используют Y для Z. Можешь разобраться? Если нужна помощь с контекстом — подключу коллегу».
Зумер понимает не только ЧТО делать, но и ЗАЧЕМ, и КАК это вписывается в общую картину. Это удовлетворяет потребность в осмысленности работы.
4. Прозрачность мотивации
Вместо «Придется задержаться, проект важен»
Произнесите: «Нам нужно дополнительное время для задачи А. Это повлияет на метрику B, которую мы отслеживаем для клиента C. За сверхурочные будут выплачены компенсации в форме D». Исчезает пространство для домыслов о скрытых мотивах и несправедливости, что так коробит душеньку поколения Z.
5. Интеграция личного и профессионального
Вместо: игнорирования личных особенностей
Произнесите: «Я заметил, ты эффективнее работаешь во второй половине дня. Можем переносить встречи на утро?» или «Твое увлечение дизайном игр может быть полезно для улучшения UX нашего интерфейса». Cотрудник чувствует, что его воспринимают целостно, как уникальную и талантливую личность, а не как «ресурс для задач».
И ПОЖАЛУЙ ГЛАВНАЯ ЛИНГВИСТИЧЕСКАЯ ХИТРОСТЬ - Эмпатичный рефрейминг фразы
Переводите абстрактные корпоративные концепции на язык конкретных возможностей, навыков, влияния и личного контроля. Говорите не о долге перед компанией, а о ресурсах, которые компания дает для их собственного пути. Это переводит коммуникацию из плоскости подчинения в плоскость партнерства для взаимного роста.
Начните с самоаудита: запишите 1:1 и послушайте. Если фразы из "зала славы токсиков" — меняйте.
Системные решения: коммуникация как часть инженерной культуры
IT-индустрия создала лучшие практики для всего: от контроля версий до непрерывной интеграции. Пора создать лучшие практики для коммуникации:
1. Code Review для важных сообщений — покажите коллеге перед отправкой sensitive announcement
2. Ретроспективы не только для процессов, но и для коммуникации — что в общении помогло/мешало на спринте
3. Документирование не только кода, но и решений — почему выбрали этот подход, какие были альтернативы
4. Коммуникативный чартер — документ, созданный вместе с командой, где прописаны правила общения, обратной связи и принятия решений
Кейс: как одна фраза сохранила команду
В компании, разрабатывающей ML-решения для медицины, руководитель отдела перед запуском сложного проекта сказал: «**Я не знаю, сработает ли наша гипотеза, но мы проверим это вместе, и любые результаты будут ценными**». Для поколения Z, выросшего в культуре проб и ошибок (Agile, тестирование, A/B-тесты), эта фраза стала ключевой. Она означала:
1. Честность вместо имитации всемогущества
2. Совместность вместо иерархии
3. Ценность процесса, а не только результата
В результате команда из 5 человек поколения Z (из 7 в отделе) не только успешно завершила проект, но и опубликовала внутренний отчет о провальных гипотезах, который стал полезнее отчета об успешных.
Итог: слова — ваш главный софт-скилл
Поколение Z не требует «особого отношения». Их лингвистическая чувствительность — не недостаток, а эволюционный навык. Вместо того, чтобы бороться с этой чувствительностью, можно использовать ее для создания культуры точной, осмысленной коммуникации — той, которая нужна для сложных IT-проектов.
Зумеры не лентяи — они зеркало вашей коммуникации. В эпоху ИИ и remote технические скиллы дешевеют, а речь остается ключом к удержанию.
Напишите в комментариях, сталкивались ли вы с похожими ситуациями? Как в ваших компаниях решают вопросы межпоколенческой коммуникации? Если тема интересна — могу подробнее разобрать кейсы и техники в следующих постах.
P.S. Все примеры в статье обезличены и даны с согласия участников, собранные истории увольнений предоставлены анонимно через платформы для честных отзывов о работодателях. Никакие коммерческие тайны не разглашены.
Комментарии (41)
panzerfaust
27.01.2026 11:31Еженедельные 1-to-1
Выглядит как еженедельная неминуемая порка. Сами-то пробовали? Эффективным манагерам трудно это понять, но многие люди вообще еле терпят рекуррентные встречи, предпочитая встречи по весомому поводу. А если ко всяким дейликам, викликам, ретроспективам и прочему добавится 1-2-1, где тебя будут целенаправленно распекать и "направлять", то я бы с такой конторы свалил со свистом. Несмотря на то, что я не зумер.
alex-ivanovich
27.01.2026 11:31К сожалению, сейчас такое положение рынка, что на одну хорошую вакансию претендуют сотни неплохих кандидатов, уволиться сейчас - это гарантировано ухудшить свое материальное положение. Работодатели это понимают и не видят смысла адаптироваться, улучшать условия труда, бегать за зумерами, которые в основной массе еще не стали незаменимыми сотрудниками, так как не набрались достаточного опыта. И такая ситуация не только в РФ. Для зумеров это тоже вызов - научиться адаптироваться или уволиться и познать нищету.
Arhammon
27.01.2026 11:31Произнесите: «Нам нужно дополнительное время для задачи А. Это повлияет на метрику B, которую мы отслеживаем для клиента C. За сверхурочные будут выплачены компенсации в форме D».
Так опа от силы слов плавно перетекли к компенсации... С компенсом >2х, можно говорить хоть "Работать, негры, солнце еще высоко..."
outlingo
27.01.2026 11:31Сотрудник слышит: «Ты здесь никто, ты заменим»
Но есть один нюанс. И даже не один. Во-первых, это предпоследний шаг развития событий, зачастую когда сотрудник начинает говорить "я так работать не нанимался", "вы все делаете не так", "у нас мало сортов печенек на кухне" и т.д. Во-вторых, человек, который тащит серьезные задачи и действительно плохо/трудно заменим, как правило, не услышит таких слов - потому, что его отказ что-то делать или хотелки аргументированы. А к адекватным обоснованным аргументам прислушиваются (как правило). А если не прислушиваются, то свалить, в общем то, не самое плохое решение.
Да, определенная сегрегация останется - к человеку со стажем и опытом прислушиваются с большей готовностью чем к зумеру, который едва-едва статус стажера превысил, ну так и их ценность в ближней перспективе несопоставима. И осознать свою заменимость это вполне нормально
youscriptor
27.01.2026 11:31Тут все рынок решает, а не абсолютные показатели. Когда работы больше чем желающих работать, работодатель может говорить что все обленились, т.к. не хотят работать за еду, слышал уже есть тренд что и работники сами доплачивают за право работать, дескать за опыт. Все относительно.
Bender_Rodrigez
27.01.2026 11:31слышал уже есть тренд что и работники сами доплачивают за право работать, дескать за опыт.
Ага, и чтобы размер платы, которую ожидают от работника, соответствовал цене имущества работника. Слышал, такое было в компаниях сетевого маркетинга, сектах и при уходе в монастырь.
А еще есть тренд, когда компании доплачивают заказчикам и другим организациям за право работать с ними, дескать проверить состоятельность, надежность и платежеспособность, мол не однодневка. Обычно таким компаниям приходится доплачивать и соискателям, чтобы они пришли на собес. Вообще, тренд откатов существовал задолго до IT, но всегда являлся клеймом на компании.
А по теме поста:
Если миллениалы учились «фильтровать базар», то Z-поколение научилось «фильтровать текст»
Может, это и есть причина их лингвистической чувствительности?
Обычно "фильтровать базар" требуют только от одной стороны, в то время, когда другая может и не заботиться о фильтрах вовсе, но при этом включать такую же "лингвистическую чувствительность" как только ответ начинает соответствовать их стилю общения, и многие упускают это из внимания.
Начните про то, что слышали про тренд, что работники, мол, доплачивают за право работать, например, и ленивое чувствительное поколение сразу скажет вам адьёс (и правильно сделает), а вы хоть занамекайтесь, ибо не для того профессию получали, чтобы под холуями всякими ходить. Хотя это позволяет прекрасно защититься от посягательств зумеров на тепленькое местечко у водопоя, схожее с вашим собственным (а кому это надо?). А потом появляются публикации типа "зумеры слишком импульсивны и инфантильны" или "ой-ей-ей! они недовольны начальством!" и вопросы: "а почему от нас уходит молодняк?".
В опросах работодателей 71% отмечают, что представители Z-поколения чаще всего увольняются из-за жесткого контроля и отсутствия качественной обратной связи.
По ссылке не упоминается ни одного названия компаний, что характерно для фальсификации британских ученых, чтобы использовать информацию как инфоповод и для дальнейшего распространения с использованием
сарафана"авторитетного" источника - видимо, особенность этой школы.Вообще, не понимаю зачем нужен жесткий контроль в области интеллектуального труда, особенно там, где технологии и тулы не являются собственной разработкой (и, я так понимаю, речь не о коммерческой тайне, а просто о стиле рабочих отношений в компании в мелочах).
RavenStark
27.01.2026 11:31Это не "лингвистическая чувствительность", а банальная неадаптированность к реальному миру. Своего рода инфантилизм. Уверенность в том, что все должно быть так, как нравится такому тепличному цветочку. Но вот незадача: никто не обязан подстраиваться под него и его нежную шкурку. Мир вообще жесток и несправедлив, и в реальности не огородишь банами уютный канальчик от тех, кто не нравится.
И это если не вдаваться в детали, вроде того, что изобретательность и идеи от новичка не требуются обычно, ему сперва разобраться надо в том, как и что. Отсюда и "делай как сказано". Ну и так далее.
Хотя про рвение это да, это нынче претензия, предъявляемая еще при рассмотрении резюме. Глупость. Я, правда, ни разу в рабочем процессе с такой не сталкивался, но дескать, что такие есть.
youscriptor
27.01.2026 11:31Это же в обе стороны работает. Люди не должны быть такими, каких их ждет горе-бизнесмен. Они существуют не для него, а для себя. И тут или пытаться ломать, переделывать или меняться самому ну или закрывать бизнес и самому идти в найм.
RavenStark
27.01.2026 11:31Так ведь и не обязательно быть какими-то особенными. Достаточно выполнять свою работу, прислушиваясь к более опытным сотрудникам. А шкурку потолще отращивать не столько для этого надо, сколько для реального мира вообще. Ну или не выходить из комнаты, не совершать ошибку.
youscriptor
27.01.2026 11:31Почему вы считаете этих людей неподготовленными. Если у него есть возможность уйти, он уходит. Что же тут странного или плохого? Я не думаю что дело в характере.
RavenStark
27.01.2026 11:31Потому что это реакция на довольно обычные, за небольшим исключением, слова. Потому что в исходном посте говорится именно о такой реакции и предлагается учитывать тонкую душевную организацию такого человека, используя словесную эквилибристику.
xSVPx
27.01.2026 11:31Потому что в реальном мире иногда будут и хренами крыть. Иногда это будут родственники от которых не сбежать итд итп. Не всегда вообще есть возможность уйти. Жизнь она разная очень. И в ней попадаются очень отмороженные люди с которыми надо уметь обращаться так, чтобы это была их проблема, а не твоя.
Почему-то из всех дыр про какую-то толерантность речь, где она :)? Человек выбирает слова не так как тебе нравится, так прояви эту толерантность к нему :).
Или "это другое" :)?
Неспособность находить компромиссы и как-то договариваться да и вообще менять окружение к лучшему явно не положительные качества.
mixsture
27.01.2026 11:31А за чей счет банкет?
Вот вы предлагаете каждому управленцу стать еще на четверть ставки психологом - кто платит за обучение?
Затем у управленцев откусить время на встречи один-на-один, откусить время на поддержание анкет о каждом зумере с расширенной информацией об их особенностях - кто за это платит?
Собственно, нытье бизнеса - оно в целом о том, что зумер вместо предыдущих поколений - невыгодный работник, придется либо ценник на конечный товар повышать, без какого-либо увеличения ценности (чему активно сопротивляются покупатели), либо зарплату зумеру снижать (чему активно сопротивляется рынок работников и госрегулирование).youscriptor
27.01.2026 11:31Это капитализм. Можно закрыть бизнес и конкурировать с невыгодными зумерами и реализовать себя в карьере
mixsture
27.01.2026 11:31Сколько бизнесов закрыть? Один? Так во втором у соседа будет тот же вопрос.
Да и само закрытие бизнесов не улучшает жизнь общества: разнообразие товаров сокращается, конкуренция понижается.
youscriptor
27.01.2026 11:31рано или поздно нишу в бизнесе займут те кто справляется с новыми вызовами. подстроится под персонал. в реальном мире нехватка бизнесов, а не бизнесменов
fedorez
27.01.2026 11:31Когда у тебя есть подчиненные - ты по факту обязан быть и на пол-ставки психологом, и чуточку тамадой, и знать что у него и как в жизни и всё прочее софтскилловое - иначе грош цена тебе как начальнику и "зря мы с тобой, Шарапов, получаем рабочую карточку". Это, собственно, суть и содержание руководства людьми. Не нравится - нужно идти в принципал девелоперы, нервов себе и вреда окружающим будет меньше.
RavenStark
27.01.2026 11:31Не обязан. Все обязанности прописаны в должностной инструкции, и там едва ли есть такое.
То, что вы говорите, как раз в идеале относится к эйчарам, а не к начальникам.
tbogachenko
27.01.2026 11:31Вот от туда и идёт начальник самодур. Должностная инструкция руководителя это прекрасно, но основа это управление персоналом, а это не в Симс играть. Вторая часть основы управленца это делегирование. И опять все упирается в людей. По бумажке любой дурак может, что часто и бывает на местах
RavenStark
27.01.2026 11:31Путаете. Самодурство — действие по прихоти, произволу, а не по служебным инструкциям и правилам внутреннего распорядка. Фактически, любой грамотный администратор действует именно по ним.
Основа — управление процессами. Персонал здесь — исполнители задач, поставленных либо руководителем, либо бизнес-логикой. Каждый в рамках своей компетенции и полномочий. И персоналом управляют кадровики или эйчары.
А при чем тут делегирование? Это вообще в сторону уходите. Без делегирования начальник просто сам все пытается сделать, везде успеть. Это к самодурству точно не имеет отношения.
tbogachenko
27.01.2026 11:31Если начальник пытается сам все успеть, то зачем он как управленец? И все таки в теории бизнес управления любой руководитель это про персонал, вверенный ему. Подчинённые это руки руководителя в достижении поставленных ему целей. Если это не так, то это просто спец не на своем месте.
RavenStark
27.01.2026 11:31Ну так это не имеет отношения к обсуждаемому, ним к самодурству, ни к резкости формулировок, ни к чувствительности работника.
Когда я изучал эту теорию, я не видел там такого. Что-то изменилось за эти годы? Тогда неудивительно, что эйчары становятся все менее эффективны: их обязанности сваливают на руководителя, а им остается только найм и увольнение... И то последнее чисто заполнение документов.
Нет, руководитель — это не "про персонал", это про процессы и их эффективность. Это не добрый дяденька в сочетании с наставником, а контролер и архитектор. И подчиненные — никак не "руки", а вполне самостоятельные элементы, выполняющие свою часть работы. Задача руководителя — распределить задачи так, чтобы каждая выполнялась наиболее эффективно в зависимости от квалификации работника, и обеспечить им технические возможности для исполнения этих задач, а не гладить работников по шерстке. Если же они просто "руки", это значит, что руководитель как раз не умеет делегировать и занимается микроменеджментом.
А если он еще вынужден будет бегать за каждым и узнавать, как там родные и не натирает ли памперс, то у него не останется ни времени, ни сил на стратегическое руководство. Для того и есть в компаниях эйчары, психологи и так далее.
Конечно, если руководство только тактического уровня, то такие вещи зачастую узнаются автоматически. Но даже на таком уровне у него обычно предостаточно рабочих задач и не особо много ресурсов для личного подхода к каждому: такой подход всегда отнимает слишком много времени и сил. Потому он ожидает от работника, что тот будет делать то, на что подписался, а не ныть, что на него посмотрели не так, делать по-своему не дают и вообще ему тут не нравится.
fedorez
27.01.2026 11:311) вообще-то сотрудников, которые начинают отмахиваться должностной инструкцией не любят, называя это формализмом. не вижу причин почему это можно делать начальникам;
2)даже если и не обязан пунктами инструкции - это в интересах самого начальника, иначе он не начальник а надсмотрщик и погонщик, тяжело ему будет - в лицо будет одно отношение, за спиной другое. Где я обязан, где записано, где приказ на бумаге - это в обе стороны работает. Да и начальником такой будет скорей всего формально/не полностью - подпись будет его, фамилия в штатном будет его, нести ответственность и ходить на совещания будет он - а авторитет будет у неформального лидера или группы таковых. душно и трудно будет в таком коллективе, короче, притом всем.
RavenStark
27.01.2026 11:31Опять ошибаетесь. Формализм — это мое следование формальностям даже в ущерб работе. Должностные же инструкции описывают ваши границы ответственности и основные обязанности. Разумеется, среди тех, кто привык ездить на сотрудниках, не приветствуется упоминание должностных инструкций... Но это называется "эксплуатация" и приводит к плохим последствиям. Ну и "отмахиваться" здесь совершенно неподходящее слово.
И снова ошибаетесь. Как раз надсмотрщик и погонщик (подразумевается условное рабство работников) не будет обращать внимания на эти инструкции, а будет требовать выхода за из пределы без соответствующего вознаграждения или изменения позиции в штатном расписании. Остальное же не очень понятно, с чего вы взяли. Путаете начальника, который не вникает в процессы, с начальником, который действует согласно документам внутреннего распорядка.
Ceascevoi
27.01.2026 11:31Как я вижу со стороны, товарищ Федорез описывает живого человека рядом с которым приятно находиться и чьи команды выполнять, а вы робота, рассматривающего подчинённых с чисто утилитарной точки зрения.
Федорез описывает мечту работника, а вы мечту акционера.
RavenStark
27.01.2026 11:31Любой бизнес имеет целью прибыль. И работники подписываются на выполнение задач в обмен на деньги, а не на прогулку по парку отдыха и развлечений. Поэтому приятность нахождения рядом, конечно, плюс, но не основная задача руководителя, и только если не в ущерб работе.
А вообще, повторю: для всех этих гуманитарных целей существуют как раз штатные психологи и эйчары, для того и придуманы.
mixsture
27.01.2026 11:31Для зумеров требуется еще большая специализация в психологе, педагоге, коуче и друге вместо рабочих ролей. И тут мы возвращаемся к моему исходному вопросу: за чей счет банкет?
fedorez
27.01.2026 11:31за счет предприятия вестимо. ну или или за твой (такое может быть если наверху профнепригодное невменько (бывает чаще чем хотелось бы) или идет циничная эксплуатация тебя - явления одного порядка с завышением требований и плановыми кранчами). кому больше надо, тут уж надо самостоятельно решать.
youscriptor
Попытка глобально управлять системой найдя правильные слова - это немного похоже на магическое мышление - попытка управлять миром через заклинания. Дело не в словах и не в том что зумеры какие то не такие - я не верю что люди меняются вообще. Дело в том что найм как социальная система рушится. Чем работодатель может удержать работника если может предложить только нервное истощение, отсутствие стабильности и перспектив и оплату на уровне выживания? Если так, то и поведение работников адаптируется - что то не нравится всегда можно хлопнуть дверью и через время поискать другое место работы.
nikolandr
Вот это - ключевой момент. Если говорить про зумеров-разработчиков (а у нас всё же айти ресурс тут), то там дверью хлопать сложнее, когда на рынке на каждую вакансию за забором очередь (100+ откликов в первый день и 500+ через неделю). Другое дело что я встречал мало токсиков, и не встречал ранимых зумеров, в основном все были умницы