Об искусстве управления людьми написаны сотни, пожалуй, тысячи книг, но ни одна вас не подготовит к тому, с чем столкнетесь лично вы, не учтет всех возможных комбинаций обстоятельств, характеров и вашей собственной психики.
В моей карьере была одна поучительная, на мой взгляд, история, которой я хочу поделиться.
Пролог
2014 год, мне 27 лет, я работаю в компании АйТи Энерджи Сервис — преемнице Главного вычислительного центра энергетики, основанного ещё в 1968 году, что делает ее одной из старейших IT-компаний в стране.
Когда начался новый этап разработки одного из ключевых проектов компании, меня повысили с тимлида до руководителя направления — и я оказался в ситуации, к которой не был готов.
Прежняя версия Системы, на смену которой мы готовили новую вторую очередь, представляла собой автоматизированные макросами Excel-файлы. Ее поддержку вел отдел, который мы называли Старой Гвардией. В основной своей массе его составляли программисты, которые работали в компании еще с советских времен. Самому младшему сотруднику отдела шел пятый десяток. Мы шутили: «Они еще перфокарты застали!»
Часть первая: Слияние
Вторая очередь Системы создавалась в течение 2015 года параллельно с продолжавшейся поддержкой первой. Наша команда и раньше взаимодействовала со Старой Гвардией в других проектах, но со стартом работ над новой системой требовалась всё бо́льшая сплочённость. Мы даже сменили офис, чтобы работать в одном open-space.
Финальным аккордом объединения стало решение руководства встроить прежнюю команду в наше направление — это в один миг удвоило число моих подчинённых (не считая сопоставимой по размеру команды субподрядчика).
Поначалу всё шло хорошо: мы регулярно консультировались с опытными сотрудниками по методологии, своими глазами видели, как идёт поддержка пользователей и какие проблемы сильнее всего беспокоят заказчика. Но чем ближе был запуск новой Системы, тем очевиднее для всех было неизбежное:
No country for old men
Эту неизбежность каждый из нас встретил по-своему. Руководитель Старой Гвардии — волевая женщина, повидавшая немало, — понимала, что всей её команде предстоит адаптироваться, и заранее, без напоминаний, подключалась к новым вопросам. Я же, со своей всё ещё юношеской заносчивостью и недальновидностью, не обладал ни её опытом, ни мудростью: исход виделся мне только один — пережить переходный период и «очистить»штат от ненужных «расходов».
К счастью, вышло неофициальное распоряжение руководства — «после перехода на вторую очередь сохранить как можно больше сотрудников на своих местах». Тогда для меня это значило только одно — обуза! Да ещё какая дорогая: мой внутренний подонок при виде их зарплат, накопленных выслугой лет, не только судорожно считал утекающий бюджет, но и гадко, по-чёрному завидовал.
Часть вторая: Трансформация
Переход с одной системы на другую был похож на ожившие картины Босха. Шутка ли: сотни энергетических компаний со всей страны, две госкомпании со стороны заказчика и Министерство энергетики РФ, которое требовало вовремя сдавать консолидированную отчётность — какими бы сложными ни были сбор и подготовка данных.
Подливало масла в огонь и то, что операторы первой линии поддержки работали в том же помещении, плечом к плечу с моей командой, и каждый новый звонок пронзительным воплем отзывался в каждом из нас.
Надо отдать должное пользователям, которые за это время прошли все стадии горя:
отрицание: не принимали новую систему и просили вернуть старую
гнев: обрушивали тонны проклятий
торг: уговаривали нас ручками поправить искажённые системой данные
депрессия: молча ждали bug-fix
принятие: наконец смирились, что мир несовершенен
смысл: и писали нам стихи
В эти первые месяцы было не до кадровых перестановок — все делали всё. Однако, стабилизировав систему, пришлось решать, как обеспечить задачами тех, кто годами занимался разработкой Excel-форм на VBA.
Первой прошла профориентацию сотрудница, занимавшаяся ранее разработкой аналитической отчетности. В новой системе для этих целей использовался SAP BusinessObjects. На первых порах она оформляла отчёты: вёрстку, форматирование текста и графику. Освоившись в инструменте, она начала настраивать бизнес-логику, а через несколько месяцев мы со спокойной душой доверили ей разработку многомерной аналитики.
Сотрудники с опытом работы с базами данных тоже начинали с точечных правок, а со временем брали на себя всё более сложные задачи — вплоть до автоматизации на уровне БД: писали процедуры, триггеры, оптимизировали запросы.
Но больше всех меня удивила самая почтенная сотрудница, которой шёл уже восьмой десяток (вот уж кто без шуток застал перфокарты). Лидия Никитишна была образцовой советской служащей: пунктуальная, приветливая, бесконечно дружелюбная, иногда даже — казалось — наивная. И при этом, несмотря на возраст, одевалась на удивление разнообразно. Туфли-лодочки разных фасонов, часто на внушительном каблуке, сидели как влитые на совсем молодых стройных ногах, которыми владелица явно гордилась, — а потому носила весьма фривольные юбки, лишь слегка прикрывавшие колени. Летом же наступала пора совсем уж легкомысленных сарафанов. Макияж всегда сдержан и технически безупречен, причёска — как из салона. Ни у кого язык бы не повернулся назвать её бабушкой.
Ведомый своими предрассудками, я до последнего откладывал попытку встроить её в новую среду и внутренне готовился принять непростое решение. Резало по сердцу то, что Лидия Никитишна была невероятно светлым человеком, умевшим словно отражать любой внешний негатив. Тем гаже было ловить себя на мысли, что в моей голове она всё ещё значилась строкой в смете.
Помог случай: субподрядчики, которые поддерживали часть системы на APEX, ушли с проекта, и закрывать это направление пришлось своими силами. Хотя у компании был богатый опыт с Oracle, проектов на APEX никто раньше не делал, так что я решил попробовать. И, boy oh boy, я и представить не мог, насколько успешно это получится. Лидия Никитишна с упорством, которому позавидовали бы молодые, взялась за освоение новой для себя области, и, спустя всего месяц, мы и думать забыли о проблемах в этом направлении — она лузгала прилетавшие задачки, как семечки!
Люди, которых я мысленно уже списал, садились за незнакомые инструменты с азартом, какого я в них и не подозревал, — разбирались, переспрашивали, не стеснялись начинать с азов. Моя роль свелась к малому: быть рядом, подсказать, направить, чтобы на этом пути они не чувствовали себя брошенными. Всё остальное они сделали сами.
Часть третья: Просветление
Первый год поддержки новой системы дал всем нам ни с чем не сравнимый опыт. Первое время две команды очень настороженно друг к другу относились: молодёжь, включая меня, не понимала, чем эти динозавры могут быть полезны; ветераны возмущались, почему шпана указывает, как им работать. Но к осени мы стали единой слаженной командой, где каждый понимал и уважал вклад коллег. Я с неприкрытой радостью наблюдал, как вчерашние студенты трудятся бок о бок с теми, кто начинал на машинах размером с комнату, — картина, которая ещё недавно казалась мне невозможной.
Эпилог
Из всей Старой Гвардии на пенсию пришлось проводить лишь одного сотрудника, который не хотел ни браться за новые задачи, ни отрываться от роликов с одного, кхм-кхм, …хаба в рабочее время.
Лично для меня в этой истории самым важным стало осознание простой истины: мы живы, пока мы нужны. Нет лучшего средства против старения, чем чувство собственной востребованности.
А сегодня эта истина звучит даже громче, чем десять лет назад. В то время и впрямь можно было сказать «IT — дело молодых». Но в эпоху нейросетей куда важнее становятся накопленный опыт и та самая мудрость человека, видавшего всякое, чем виртуозное владение последним фреймворком и скорость набора кода.
Комментарии (35)
anti256
25.06.2026 12:52Можно эту статью как-то разместить на hh на главной для работодателей? )))
Когда в стране еще был ШнайдерЭлектрик, у них было правило среднего возраста сотрудника, вроде 45 лет, не помню. Т.е. пришли в команду молодые, старички на выход.
mrsantak
25.06.2026 12:52Хм, так ведь наоборот получается, наняли молодых - нужно нанять и старичков, иначе средний возраст вниз уедет. Так-то 20 летнего стажера пришлось бы 70 летним дедом компенсировать.
anti256
25.06.2026 12:52Я не помню конкретный возраст, но получалось, что после 50 с чем-то при равномерном распределении должны быть уволены. Математически получается что-то от 37,5. У нас нет 20-летних стажеров, минимум после института, т.е. где-то 25. И получается, что, чтоб оставить "старичка", нужно нанять уже парочку молодых, а через пару лет еще одного и т.д. до размеров Газпрома ))) Мы ж технари, мы всё просчитали )))
Самое интересное, что озвучивал это HR-бизнес-партнер, которому на тот момент было под 60 и в подчинении у него была всего одна женщина под 40. )))
И да, наверное, это был максимальный средний возраст. Сейчас конкретики не помню, все удивились и забили, а потом и Шнайдер сбежал.
Nikollor48
25.06.2026 12:52Эйчары вообще вне времени и пространства существуют. Им можно сидеть до пенсии и рассылать тесты на тип личности, это же не код в прод пушить)
saipr
25.06.2026 12:52Старикам тут не место
А как вам такой посыл:
И полвека назад, 22 июня 1976 года, мы выпускники второго факультета получили свои дипломы о высшем образовании, в которых была указана одна из двух ИТ-специальностей «Инженер по электронике» или «Инженер-программист».
И что самое удивительное всегда был уверен в своём будущем. Если человек любой профессии идёт в ногу со временем, то ему ничего не грозит.
C0BHAPK0M
25.06.2026 12:52Старая гвардия в массе имеет фундаментальное образование, реальный опыт, понимание траектории развития отрасли, они видели и прожили более раннее этапы этих технологий, были ближе к корню.
К тому же они гораздо смелее в действиях.
onets
25.06.2026 12:52Это художественный вымысел приправленный чатом гпт или все же реальная история? Слишком все идеально…
IvanDonchenko Автор
25.06.2026 12:52Если бы был вымысел, я бы не стал ссылаться на реальную компанию, в которой происходило дело. И где вы, простите увидели тут следы нейросетей, задача Chat GPT была в том, чтобы расставить знаки препинания и предложить подходящие теги
Статью я написал лет 5 назад, вы даже до сих пор можете ее первую версию почитать - https://moares.notion.site/d63b70f3e7c6473181172a35bfe23960
onets
25.06.2026 12:52Стиль изложения похож на тот, который используется для написания небольших художественных историй в интернетах. Обтекаемые / лощеные предложения. Поэтому подумалось, что это художественный рассказ, плюс длинные тире. Кстати заметка по новой ссылке - в более рубленном стиле, хотя и там тоже есть длинные тире.
IvanDonchenko Автор
25.06.2026 12:52Художественность и, если хотите, "литературность" текста это разумеется by design, но не связано с вымыслом. Ну а длинное тире (видимо, вместо дефиса) - просто грамотность, большинство Markdown редакторов (я пользуюсь Typora), их подставляют вместо двух подряд дефисов (чего кстати местный редактор комментариев не делает )))
UPD: а ниже вот нашлись еще очевидцы!
moderator
25.06.2026 12:52Чем вам длинные тире не угодили? Так можно сказать, что любой человек, умеющий пользоваться клавиатурой — по определению ИИ? Открою секрет — поставить длинное тире вообще несложно, хоть с телефона, хоть с известной в широких кругах пищущих людей раскладки. А на Хабре в редакторе WISIWIG есть типограф. Так что можете буквально одной кнопкой привести в порядок свои публикации)
onets
25.06.2026 12:52Ничосе! Я же скромная персона в рамках Хабра.
Думаю это инерция мышления и теория вероятности. До эпохи чата гпт - сложилось впечатление, что народ особо не заморачивался и ставил дефисы как тире. Разумеется и тогда были грамотные люди, которые знали разницу между тире и дефисом. И пользовались правильно.
А в эпоху чата гпт тире стало заметно больше. Стало ли грамотных людей сопоставимо больше? По теории вероятности - сомневаюсь.
IvanDonchenko Автор
25.06.2026 12:52Ну вообще если человек, ставивший раньше дефисы, общается с нейросетью, он тоже начинает видеть длинные тире (не вы один такой глазастый) и волей-неволей это работает как пассивное обучение. Ну это гипотеза, но как будто разумная
Spaceoddity
25.06.2026 12:52Ну сработало обучение, а где на клавиатуре знак тире-то?
И почему вы все знак минуса называете дефисом?))
IvanDonchenko Автор
25.06.2026 12:52Повторюсь, в большинстве редакторов, которыми я пользуюсь тире ставится автозаменой двух дефисов. Там где не ставится - вот как тут, я конечно не заморачиваюсь (хотя вот парень выше использует комбинацию на клаве). Короче это все индивидуально. Меня например бесят кавычки елочки, я специально их удаляю, но вот по правилам Хабра они после публикации ставятся обратно - ибо правила типографии русской.
KongEnGe
25.06.2026 12:52Сотруднику старой гвардии, не вылезавшему с хаба, можно только позавидовать в плане сохранившейся энергии. Вот, кто реальный бенефициар всей истории.
kenotron
25.06.2026 12:52Очень, очень не ожидал увидеть этот текст.
Передавайте пожалуйста (если это будет уместно) большой привет Лидии Никитишне и Ирине Николаевне! Давно ушел из того коллектива - но их до сих пор вспоминаю с теплотой.И да, их интеллект меня поражал. Старая Гвардия.
Если будет интересно, то (позднее) расскажу о том, что застал и что видел я. NDA думаю давно уже протух.IvanDonchenko Автор
25.06.2026 12:52Спасибо, братуха, радостно, что нашелся еще один свидетель (а то выше даже не верят в реальность истории)! Ирина Николаевна, увы, скончалась несколько лет назад.
tester37
25.06.2026 12:52Как нас превратили в конченных асексуальных пуритан? Юбка чуть прикрывает колени и уже фривольная (
Прикрывает! Колени!
Nikollor48
25.06.2026 12:52Старая школа просто привыкла читать мануалы от корки до корки, а не бездумно копипастить со стаковерфлоу. Дай им нормальную доку, они тебе хоть нейронку на плюсах с нуля поднимут
mrsantak
25.06.2026 12:52Да-да, та самая старая школа которая придумала сокращение rtfm читала мануалы от корки до корки, ага.
c8ox2
Больше похоже на попытку убеждения самих себя и отрицания реальности. Чем старше программист - тем больше ему надо задумываться о будущем. довольно много коллег 35+ ушли либо в свои проекты, либо стали руководителями (часто вообще не связанными с программирование), либо вообще в реал.
Spaceoddity
А обоснование будет? Или
? ;)
iONHOLM
Зачем? Все современные школята думают что 35+ лично видели Сталина и получали хлеб по карточкам.
Им ИИ код пишет (в лучшем случае, обычно они картинки и видосики генерят), он кое-как работает и ладно, а ткнешь их носом в то, что не хватает скажем 3 байт для выполнения и все, котик слился.
saipr
Задумываться о будущем нужно каждому и в любом возрасте.
IvanDonchenko Автор
Думать о будущем как-будто в любом возрасте не повредит
mrq
35+ уходят не потому что не тянут технически, а потому что устали в пятый раз переписывать одно и то же на новом фреймворке. Видел и обратное: люди за 50 спокойно тащат то, что молодые боятся трогать, просто их меньше и они не пишут об этом статьи. Выборка по тем, кто ушёл в менеджмент, смещённая, тех кто остался в коде и доволен, ты в ней просто не увидишь.
Nikollor48
После 35 просто понимаешь, что лучше пойти полежать или с семьей побыть, чем доказывать джуну преимущества микросервисов
minihater15
и не останется тех, кто видел чистый код без ии-велосипедов)
mrsantak
Я вас таки умоляю, ни один ИИ не сравнится с человеком в способности придумать свою особую дичь.
atues
Да, но не столько о своем будущем (более-менее здоров - уже хорошо), сколько о будущем детей и, главное, внуков. Приоритеты выстраиваются по другому. Что-то выходит на первый план, что-то на второй, что-то вообще перестает иметь значение. Что удивительно: во все времена эта история повторяется. Да, "были когда-то и мы рысаками" и верили, что будем умнее родителей и дедов. Стали ли мы образованнее? Ну, в целом - да. Эрудированнее? Как посмотреть, но вряд ли сильно больше. Умнее? В общем-то, нет и хорошо, если не глупее :)