Маруся недавно несколько дней перестала получать данные о погоде и потеряла единственную свою для меня ценность. И я стала задумываться: а какая она для меня? Может ли этот продукт решать какую‑нибудь мою «работу»? 

Я искренне пыталась нащупать её ценность. На кухне — сколько варить, как готовить — не знает. БЖУ — не знает. 

Вне кухни — рекомендации по фильмам, например — тоже не может. Можно только таймер поставить. Вот для меня она таймер + погода. А сейчас и погоду говорить не может. 

Можно было бы использовать как usb‑колонку как Марвин (колонка от МТС, которая не вышла в продажу, но у меня есть), но качество звука мне не нравится (у меня нео). 

Контекст она не помнит совсем. Даже предыдущее своё же сообщение.

При этом распознавание у неё хорошее (ASR), но вот ответов она почти никогда не знает.

И диалоги выглядят либо так:

• Посоветуй аниме, похожее на клинок, рассекающий демонов?

• Я пока не могу посоветовать «аниме похожее на клинок рассекающий демонов».

Либо вот список отмазок, которые выдаются в рандомном порядке:

• Не знаю что вам ответить, хоть и неприятно это признавать.

• Вообще я умная, но тут затрудняюсь ответить.

• Ответа не знаю, поэтому лучше промолчу.

• Ох, я не знаю, если узнаете ответ, скажите мне тоже.

• Вопрос хороший, а вот ответа у меня нет.

• Вопрос на миллион.

• Ответа я не знаю, а вот вас очень люблю.

• Вы мастер вопросов, потому что ответа я не знаю.

• Не буду врать и выкручиваться — я не знаю ответ.

• В голове пусто. Хотя у меня и головы‑то нет.

• Перебираю в голове варианты ответов и не нахожу ни вариантов, ни голову.

• Не знаю что и ответить. Вы победили! Счёт 1–0.

• Так много вопросов, так мало ответов.

• Поздравляю, вы поставили в тупик робота.

Это же осознанный копирайтинг, кто‑то их писал специально, чтобы смягчить провал функциональности юмором и «человечностью». Вместо того чтобы чинить продукт, ему написали обаятельную личность.

Выходит, чтобы пользоваться колонкой, мне нужно загуглить что она умеет, запомнить определенные команды и использовать только их — то есть самой подстраиваться под колонку. У неё есть мой профиль в ВК, она знает сколько мне лет, так почему на вопрос что она умеет, она мне предлагает «поиграть в королевство алфавит»?

• Маруся, что ты обо мне знаешь?

• Что Вы солнышко.

Бесполезно ??‍♀️

Кстати, есть отдельное приложение «Команды Маруси» с 10+ тысяч скачиваний. Честности ради есть также и «Команды Алисы» на 50+ скачиваний. Осталось ещё пользователям стикеры давать за нахождение навыков колонки.

Как будильник Марусю я не использую. Почему? Потому что он очень тихий. Тише, чем разговаривает Маруся, а сменить мелодию без подписки VK нельзя.

Собственно, как и таймер. Поэтому когда я ставлю таймер, то я посматриваю на обратный отсчёт, чтобы не пропустить. Ну и когда готовлю — слушаю музыку. Очевидно, что таймер работал бы лучше, если бы я слушала музыку на колонке, но для тех, у кого есть колонка и нет подписки — колонка становится просто сувениром на полке.

Складывается ощущение, что музыка — главный драйвер продажи колонки. А значит, доля колонок может зависеть от доли музыкального стриминга, так как их берут обладатели подписок, чтобы слушать свою любимую музыку?

Давайте посмотрим на цифры, за 2025 год: 

Если музыка — главный сценарий использования колонки, то встаёт вопрос: почему при доле музыкального сервиса 20% (второе место, обгоняет Sber) VK получает только 8% рынка железа и вообще проигрывает Sber по месту в рейтинге за 2026 год?

Это не случайность, а следствие того, что происходило с продуктом последние три года. Судя по разбору AI‑стратегии VK, 2023 год был последним годом активного развития Маруси — тогда её научили звонить, управлять смарт‑ТВ, читать письма вслух, писать под диктовку. А дальше — тишина: в 2024‑м точечно поменяли голос — вместо того чтобы научить её отвечать, ей меняют голос, которым она это не отвечает; и добавили поддержку умных розеток одного бренда, в 2025‑м — экскурсию по Музею космонавтики. VK не объяснял публично, почему комплексное развитие ассистента остановилось, но по сути компания в этот период перешла от децентрализованной модели, где у каждого сервиса была своя ML‑команда, к централизованной структуре, где приоритет получили рекомендательные алгоритмы для ленты, видео и музыки — ставку сделали на удержание внимания, а не на диалоговый ассистент. У VK даже есть собственное семейство больших языковых моделей — Diona, обученное на постах, комментариях и контенте сообществ VK — но эти мощности пошли в чат‑боты для бизнеса и внутренние инструменты, а не в мозги Маруси.

Пока Маруся стагнировала, у Алисы и Салюта диалоговый движок — это отдельная и постоянно прокачиваемая часть продукта:

• Алиса. Контекст диалога и доступ ко всем знаниям в интернете Яндекс встроил ещё в 2023 году. А в мае 2026‑го бесплатная версия Алисы стала точнее и разговорчивее: она учитывает контекст беседы, лучше справляется с творческими и логическими задачами. По внутренним тестам Яндекса обновление модели улучшило качество ответов в 89% случаев. Мои знакомые почему‑то входят в 11% — но эта другая тема.

• Салют. На колонках Сбер сделал ставку на то же самое место, где у Маруси дыра — на понимание запроса, а не только его распознавание. В сентябре 2025 ассистент научился обрабатывать запросы в свободной форме и выполнять до трёх команд в одном обращении, вместо жёстко заданных сценариев.

То есть у обеих компаний это осознанно развивающийся продукт с понятной метрикой «стало отвечать лучше». У Маруси — набор фраз‑заглушек и обновление голоса, которым нечего сказать.

У Марусиных официальных материалов (App Store, VK) — бодрый маркетинговый тон: «найдёт ответы на любые вопросы», «умные рекомендации», «поможет с рецептами». В App Store прямо обещано, что Маруся подскажет рецепты по шагам — но по факту она даже время варки не знает.

Маруся не «сломалась» — она с 2024 года именно так и задумана: минимальные точечные патчи вместо развития диалогового ядра, потому что фокус компании ушёл в рекомендательные ленты. Хорошее распознавание речи создаёт иллюзию, что перед тобой умный собеседник, но за этим интерфейсом — заготовленные шаблоны и 15 вариантов вежливо развести руками. В итоге ей приходится подыгрывать: запоминать рабочие команды, не рассчитывать на память и на совет, и использовать её ровно как то, чем она стабильно умеет быть — таймером и справкой о погоде.