Ушел к другому, или топ-6 причин, почему клиенты меняют вендоров ITSM-решений +4
Публикации с тегом хелпдеск
Запускаем новый helpdesk, или как не потеряться в пыли переезда: кейс + чек-лист +11
Как я перешёл из хелпдеска во фронтенд: моя история
Поспешишь — людей насмешишь: главные ошибки при смене системы автоматизации -1
Сотрудники техподдержки и сервиса не выгорают. Они устают +14
Корпоративное ПО делает ваших сотрудников круче. А оно вам надо? +22
- Блог компании RegionSoft Developer Studio
- IT-инфраструктура
- CRM-системы
- Управление проектами
- Управление персоналом
Опенсорс-хелпдеск как альтернатива Zendesk и Help Scout. Архитектура, дизайн и юзабилити +7
Зачем вам хелпдеск, если уже есть CRM? +28
- Блог компании RegionSoft Developer Studio
- IT-инфраструктура
- Help Desk Software
- CRM-системы
- Service Desk
Зачем вам служба поддержки, которая не поддерживает? +27
- Блог компании RegionSoft Developer Studio
- Системное администрирование
- IT-инфраструктура
- Help Desk Software
- Service Desk
Кейс: как организовать мультиканальную поддержку клиентов на примере одного хостинг провайдера +3
Обновление Deskun: из тикет-системы внутри Gmail в мультиканальную систему поддержки +8
HelpDesk и ServiceDesk. Что это и зачем это нужно вашей компании +6
10 правил организации эффективной клиентской поддержки +7
Как развернуть систему клиентской поддержки за 5 минут +2
Как Велобайк внедрил UseDesk и ускорил поддержку в 6 раз +40
