Привет, Хабр! Я Екатерина Разутова, специалист по внутренним коммуникациям и проектам в «ДАР» (ГК «КОРУС Консалтинг»). В этой статье расскажу про наш кейс персонализации подарков, который будет полезен HR-специалистам, руководителям IT-команд и всем, кто хочет укрепить корпоративную культуру компании. Но прежде немного о нас для контекста и об истоках идеи.

Истоки идеи

Мы — Департамент аналитических решений (ДАР) — ядро аналитики и инноваций в группе компаний «КОРУС Консалтинг». Наша миссия — создавать среду, которая притягивает таланты в управлении данными и объединяет их для достижения максимальной ценности в проектах. В ДАРе работает более 300 сотрудников, каждый из которых уникален: от спортсменов и дайверов до любителей артхауса и вокалистов с чувством юмора.

Наши ценности — слышим клиентов и коллег, командная работа, креативность и юмор — вдохновили нас на создание персонализированных новогодних подарков. Почему мы пошли этим путём? Стандартные корпоративные подарки теряют ценность. Поэтому, имея лимитированный бюджет, мы решили разработать подарки, отражающие интересы каждого сотрудника и при этом содержащие щепотку нашего фирменного юмора, чтобы показать — мы ценим и знаем каждого сотрудника.

С помощью проведения корпоративных мероприятий и ежегодных встреч one-to-one мы выявили главное в корпоративной культуре — уделить время, проявить внимание и знать, что важно для каждого. Когда подарок попадает в цель, его ценность измеряется не деньгами, а эмоциями, которые он вызывает. Такой подарок позволяет сотруднику почувствовать себя особенным.

Реализация идеи

Реализация проекта потребовала 1,5 месяца работы трёх HR-специалистов, координации с офис-менеджерами и закупки материалов на сумму около 600 тысяч рублей. Главным ресурсом стало внимание к деталям и данные об увлечениях сотрудников, собранные через опрос.

Опрос сотрудников: как узнать, что дарить?

Чтобы выявить предпочтения коллег:

Шаг 1. Мы собрали файл с интересными фактами о сотрудниках, в том числе, опираясь на наши наблюдения. Затем провели анализ интересов сотрудников.

Шаг 2. Выделили форматы возможных подарков согласно среднему возрасту коллег, семейному положению и локации работы.

Шаг 3. Запустили опрос в Telegram-чате департамента. Сотрудники выбирали из восьми вариантов: 

• Подписка на Яндекс.Мульти

• Подписка Telegram Premium

• Сертификат в ЛитРес

• Female Box

• Brutal Box

• Сюрприз-сюрприз

• Мерч департамента

• Классическая бутылка игристого

Шаг 4. Для тех, кто не участвовал в опросе (13% сотрудников), мы самостоятельно определили формат подарка «Cюрприз-сюрприз». При выборе «сюрприза» мы опирались на информацию о человеке от коллег из проектных команд (например, хобби, на которые они указали).

Создание подарков: от идей к эмоциям

Изначально мы поставили перед собой задачу подарить не просто безделушки, а впечатления, заодно предоставив возможность выбора и оказав персонализированное внимание. Ведь по-настоящему ценить людей — это знать, что они любят, и позволять им выбирать то, что сделает их счастливее.

После проведения опроса мы перенесли результаты в единый список сотрудников, где каждому коллеге соответствовал выбранный вариант подарка. На основе предпочтений мы выделили три индивидуальные категории: 

1. Сюрприз-сюрприз

2. Female Box

3. Brutal Box

Их мы вынесли в отдельные файлы и начали индивидуальную работу с информацией про коллег. Остальные категории подарков были быстрыми в реализации и не требовали очень тщательной заблаговременной подготовки. Этот подход позволил структурировать процесс и учесть разнообразие вкусов.

Для формирования «Сюрприз-сюрпризов» мы углубились в детали. HR-команда, опираясь на свои наблюдения, записывала информацию о хобби, увлечениях и характере каждого сотрудника, выбравшего этот вариант. Фиксировали всё: от любимых видов спорта до предпочтений в музыке и внутренних корпоративных шуток. Например, знали, что один коллега обожает называть себя «Бэтменом аналитики», а другой придумал расшифровку ДАРа — «Диванные Аналитики Рулят» и мечтал о ярком мерче. Если данных не хватало, мы обращались к проектным командам, которые работали с этими сотрудниками. Они делились историями: кто-то увлекается дайвингом, а кто-то коллекционирует виниловые пластинки. Этот процесс напоминал аналитическую работу, к которой мы привыкли: собирать данные, анализировать и находить инсайты.

На основе собранной информации мы создали подарки-сюрпризы, которые отражали личность каждого:

Одним из самых запоминающихся «Сюрприз-сюрпризов» стал подарок для нашего коммерческого директора, который сам выбрал эту категорию. Он устраивает сольные кавер-концерты, а на корпоративах делится творчеством: иногда исполняет песни под гитару в уютной атмосфере, а иногда собирает музыкантов и выступает на сцене. Зная его увлечение, мы с коллегой из HR создали для него кастомный журнал, посвящённый его музыкальной жизни, оформленный как глянцевое издание. Фотографии взяли с прошлогоднего концерта, а новости придумывали с помощью ИИ на основе личных фактов про коллегу.

Реакция директора была невероятной: он смеялся над шутками, листал журнал с улыбкой и позже признался, что этот подарок стал одним из самых трогательных в его жизни. А один экземпляр он подарил маме, которая гордится его успехами не только в бизнесе, но и в творчестве.

«Обалденные новогодние сюрпризы! Девушки из HR, я не знаю, сколько вы потратили времени, сил, килограммов творчества, смеха и вдохновения на такой супер индивидуальный подход для тех, кто выбрал сюрприз, но это невероятно приятно и точно легенДАРно! Вы умеете удивлять! P.S.: футболку на собачку я уже примерила», — комментирует Елена Лашманова, руководитель департамента ДАР (входит в ГК «КОРУС Консалтинг»).

Именно по реакции на «сюрпризы» мы поняли, что искренняя забота о коллегах — это не просто красивые жесты, а умение слушать и понимать их интересы. Каждый подарок стал не просто вещью, а доброй шуткой, тёплым воспоминанием и подтверждением: «Мы тебя знаем и ценим».

Не только «Сюрпризы»

Коллеги, которые выбрали тематические боксы, также остались в восторге.

Female Box включал бьюти-аксессуары, которые мы собрали по рекомендации нашей женской половины коллег, карту таро с персональным посланием, QR-код на плейлист для поднятия настроения и кастомную инструкцию по порядку использования каждого атрибута подарка для создания идеального дня / вечера. 

«Девочки, спасибо вам огромное, вы внесли огромный вклад в новогоднюю атмосферу и крутое настроение! Подарок — в самое сердце! После последнего рабочего дня (завтра) и перед новогодними праздниками, в завершении года — эта коробочка именно то, что нужно! Вы — крутые! Вы — чудо! Спасибо Вам за вас и за ваши труды и заботу», — комментирует Анна Жданова, пресейл-аналитик ДАРа (входит в ГК «КОРУС Консалтинг»).

Brutal Box погрузил мужчин-коллег в детство: в нём были LEGO, тетрис, открывалка для бутылок светлого и другие интересные элементы. Самой яркой фишкой набора стали кастомные стикеры со Стэтхэмом — они добавили юмора и брутальности набору.

«Спасибо за этот потрясающий подарок! Такой глоток ностальгии и юмора в предновогодней суете — то, что нужно», – комментирует Иван Нетреба, системный аналитик ДАРа (входит в ГК «КОРУС Консалтинг»).

Даже в наборах можно сохранить индивидуальный подход, если добавить личные детали. Female Box и Brutal Box доказали, что важно не только собрать тематические вещи, но и обыграть их с юмором и заботой. Кастомные инструкции, стикеры и персональные плейлисты превратили стандартные боксы в запоминающиеся подарки, которые подарили коллегам именно те эмоции, на которые мы рассчитывали.

Вручение подарков

Физические подарки вручались на новогодних вечеринках в офисах компании в Москве, Ярославле и Санкт-Петербурге. Команда HR вместе с инициативными коллегами, переодетыми в костюмы Деда Мороза и Снегурочки, лично подходила к каждому сотруднику и вручала подарок, сопроводив процесс теплыми объятиями и поздравлениями.

Перед тем, как передать подарки сотрудникам на удаленке, мы заранее связались с каждым, предупредив о доставке новогоднего подарка курьерской службой до начала праздников.

Онлайн-подарки, такие как подписки на Яндекс.Мульти, Telegram Premium или ЛитРес, отправлялись в день корпоративных вечеринок. К каждой подписке прилагалось юмористическое сообщение с новогодними пожеланиями, например: «Пусть твои премиум-эмодзи в 2025 будут такими же яркими как аналитика ДАРа!».

Возможные трудности и как их избежать

Опираясь на полученный опыт, делюсь подсказками для реализации подобных проектов:

1. Сбор данных: опрос по выбору подарка может не охватить всех сотрудников.
Решение: обозначьте в текстовой коммуникации о подарках, что сотрудники, не выбравшие формат подарка, получат «сюрприз».

2. Ограниченный бюджет: персонализация кажется дорогой, но кастомные открытки, плейлисты или стикеры стоят недорого.
Решение: делайте акцент на эмоциях, а не на стоимости наполнения подарка.

3. Логистика: закупка и доставка требуют времени.
Решение: начните подготовку за 1,5–2 месяца; сформируйте команду из 3–4 человек, распределив роли:

3.1. отмечать выбор коллег в таблице (мы использовали Google Sheets)

3.2. собирать данные о коллегах, по которым нет информации

3.3. выбирать содержимое подарков и заказывать на маркетплейсах

3.4. вести файл с обозначением статуса каждого подарка

3.5. привлекать инициативных коллег для бережной упаковки подарков.

4. Разнообразие вкусов: угадать предпочтения сложно.
Решение: предлагайте выбор (опрос по формату подарка или универсальные варианты, такие как мерч или бутылка игристого).

5. Вовлеченность команды: HR-команда может перегореть.
Решение: распределите задачи с самого начала.
Например, HR-команда отвечала за креатив и содержимое, офис-менеджеры помогали с заказами и доставкой, а инициативные коллеги присоединились к упаковке. Это сократило нагрузку на HR на 30%.

Создание персонализированных подарков для большого количества сотрудников может казаться сложной задачей. Однако работа в творческой команде, где каждый привносит креатив и стремится лучше узнать коллег, превращает процесс во вдохновляющий опыт. Эмоции сотрудников — их радость и благодарность многократно окупают усилия, а сам процесс укрепляет корпоративную культуру.

Финансовая выгода

Средняя стоимость нашего подарка с учётом доставки составила 2300 рублей, что ниже рыночных цен на готовые новогодние наборы от подрядчиков, которые варьируются от 2500 до 5000 рублей. Стандартные наборы, например, с орешками и мёдом за 2000 рублей, часто лишены индивидуальности и выглядят шаблонно, из-за чего их ценность для сотрудников минимальна. Персонализированный подход напротив вызывает восторг: коллеги чувствуют, что их слышат и знают про их увлечения. Даже если подарок не имеет сильной практической пользы, эмоции, которые он дарит, становятся ключевой ценностью, укрепляющей связь с командой.

Отзывы сотрудников

«Лови нашу с Пашей безмерную благодарность за вашу крутую работу. Мы в восхищении! Мой опыт невелик в IT, а вот Паша говорит, что настолько крутого отношения со стороны HR еще не встречал. Это про подарки, про корпоративы, про все ваше, и твое персональное, внимание и заботу!», — Паша и Паша, руководители групп разработки.

«Я делал торжественный анпакинг 27 декабря! Это было неожиданно и очень позитивно. Мы начали думать, в какой же цвет разукрасить Гомера. Под шампанское придумывался только цвет — синий ? Книгу взял в работу, скоро жди видео результатов», — Саша, руководитель направления.

«Девочки, бьюти-коробка создала моё новогоднее настроение! Блеск для губ — в точку, а плейлист запал в душу! ВАУ!», — Аня, финансовый специалист.

Заключение

Персонализированные подарки — это не про большие бюджеты, а про внимание и знание своей команды. Наш кейс показал, что индивидуальный подход и забота о сотрудниках укрепляют корпоративную культуру, делают её живой и человечной, а также повышают лояльность сотрудников. Попробуйте опросить свою команду и добавить щепотку юмора в подарки — результат вас удивит.