Искусственным интеллектом должен владеть естественный: кто отвечает за ошибки ИИ +5 22.09.2026 12:09 SimpleOne_it 1 Блог компании SimpleOne Service Desk Искусственный интеллект IT-компании IT-инфраструктура
Первая линия ИТ‑поддержки должна решать заявки, а не сортировать +5 15.09.2026 14:22 SimpleOne_it 4 Блог компании SimpleOne Service Desk Искусственный интеллект
Как создать чат-бот поддержки, который сэкономит вам миллионы 11.04.2024 14:56 TonyLazarev 6 Блог компании М.Видео-Эльдорадо Мессенджеры IT-инфраструктура Service Desk Машинное обучение
Наш опыт внедрения платформы чат-ботов в помощь команде поддержки +1 29.08.2023 14:53 ypchelin 4 IT-компании Блог компании X5 Tech Мессенджеры Service Desk Машинное обучение
Атлант исправил плечи: вторая линия поддержки IT-проектов ЕВРАЗа +5 31.05.2023 11:58 EVRAZ 0 Блог компании ЕВРАЗ Промышленное программирование Карьера в IT-индустрии