Техподдержка, которая не подводит: как стать супергероем в мире ИТ +4
Публикации с тегом техподдержка
Применение LLM + RAG для диалоговых систем в службе поддержки +10
Простой способ попасть в IT +2
Chatwoot – как работает open source платформа для общения с клиентами и техподдержки +5
Работа бизнеса с обратной связью: от критики до лучшей версии себя +6
- Блог компании М.Видео-Эльдорадо
- Искусственный интеллект
- Читальный зал
- Карьера в IT-индустрии
- История IT
Техподдержка 2.0: пробуем новый подход +4
ТЗ на обслуживание телеком-оборудования: как не переплатить за техподдержку, сохранив качество сервиса. Часть 2
- Блог компании РТК-Сервис
- Сетевое оборудование
- Сетевые технологии
- Сотовая связь
- Подготовка технической документации
Постгарантийное обслуживание телеком-инфраструктуры: Из чего складывается стоимость техподдержки и как не переплатить
- Сетевое оборудование
- Блог компании РТК-Сервис
- Сетевые технологии
- Сотовая связь
- Подготовка технической документации
Постгарантийное обслуживание телеком-инфраструктуры: Из чего складывается стоимость техподдержки и как не переплатить
Как мы подружили Jira и Telegram +5
Когда и почему крупным компаниям удобнее работать с аутсорсерами +12
Эволюция службы поддержки сотрудников: почему так непросто сделать просто
Как мы превратили техподдержку в детективное агентство и что из этого вышло
- Блог компании МойСклад
- Управление проектами
- Управление персоналом
- Карьера в IT-индустрии
- IT-компании
Техподдержка по Достоевскому: «Тварь ли я дрожащая или право имею?»
Профессия сервис-менеджер. Истоки, суровая реальность и путь к созданию команды мечты
