Публикации с тегом техподдержка
Как устроена клиентская техподдержка в сервисе «Виртуальная АТС» +1
Один день из жизни специалиста технической поддержки +2
- Блог компании Positive Technologies
- Информационная безопасность
- Управление продуктом
- Карьера в IT-индустрии
- IT-компании
“Помоги мне!”: как работает служба техподдержки в госучреждении -2
Осенний квест в 12 тысяч км., или как мы везли промышленный кондиционер в Якутию +22
- КРОК corporate blog
- IT Infrastructure
- Systems engineering
- Блог компании КРОК
- IT-инфраструктура
- Инженерные системы
Telegram vs поддержка по телефону: как сэкономить время и деньги -1
Как ИИ помогает техподдержке повышать CSI и выполнять условия SLA
Техническая поддержка — нестыдный старт в IT +14
Ключевые показатели эффективности в техподдержке: как улучшить качество обслуживания -1
Техподдержка схлопнулась, а тикеты остались. Как мы подхватили саппорт нефтесервисной компании в 2022 году +28
Как сделать голосового бота техподдержки и не разочароваться? -1
Миссия выполнима. Как мы помогли производственному гиганту остаться в России +32
24 часа с дежурными инженерами КРОК: выживаем, как можем +17
Когда не только выключить и включить: как работает техподдержка ЛКК
Не стреляйте в техподдержку: она играет всё лучше и лучше +17
