Техподдержка без бюрократии: автоматизации под капотом ServiceDesk Яндекса +25
Публикации с тегом служба поддержки
Формы поддержки клиентов: как структурировать службу поддержки клиентов +4
Структура службы поддержки клиентов: Как построить работу службы поддержки клиентов +3
Пять идей для геймификации в контакт-центре +3
- Блог компании Zadarma
- IT-инфраструктура
- Управление e-commerce
- Управление продажами
- Управление персоналом
Голосовое меню своими руками +14
12 заблуждений об игровом саппорте, которые вредят игрокам +16
Как роботизировать техподдержку с помощью машинного обучения +22
Найти 15 инженеров за две недели карантина +12
Зачем вам служба поддержки, которая не поддерживает? +27
- Блог компании RegionSoft Developer Studio
- Системное администрирование
- IT-инфраструктура
- Help Desk Software
- Service Desk
Один клик в интерфейсе Booking com может испортить отпуск или почему важна работающая система рейтингов +8
Процессы разработки глазами эксплуатации. Взгляд с другой стороны баррикад +8
Четыре типа ошибок продакт-менеджера, которые можно (и нужно) избегать +1
- Управление проектами
- Управление продуктом
- Управление персоналом
- Карьера в IT-индустрии
- Интернет-маркетинг
«Письма в редакцию» +82
