С 1 сентября 2025 года действуют новые требования к кассовым чекам. Прошел почти месяц, и тот, кто обновил кассы сразу — работает спокойно, а кто еще нет — рискует получить штрафы.

Налоговая ввела новые требования к тому, какая информация должна быть в чеке и как он должен выглядеть. Размер шрифта, QR-код, новые данные о платежах — всё это теперь регламентировано.

Что это значит на практике? Нужно обновить прошивку кассы, проверить настройки оборудования и убедиться, что чек печатается правильно. Сделаете это один раз — дальше работаете без проблем.

В этой статье разберем по шагам: что конкретно изменилось, какие требования обязательны для вашего типа бизнеса, как проверить свою кассу и что будет, если не обновиться. Без паники и с конкретными действиями.

Официальная позиция ФНС: зачем и для кого

Изменения коснулись всех, кто использует онлайн-кассы, но степень влияния разная. Если вы продаете обычные товары за наличные или картой — достаточно проверить внешний вид чека. Если работаете с маркировкой или у вас есть интернет-магазин — придется обновлять оборудование и настраивать новые теги. Если вы пользуетесь 1С — нужно обновить конфигурацию. 

Налоговая объясняет нововведения просто: нужна прозрачность расчетов. Раньше в чеке было написано «безналичная оплата — 1000 рублей», и всё. Теперь ФНС хочет знать, как именно платил покупатель — картой, через СБП или электронными деньгами. Если продажа была через интернет, это тоже должно быть видно в чеке. Логика понятная — чем подробнее информация, тем проще контролировать платежи и бороться с серыми схемами.

Что изменилось: реквизиты и формат ФФД

Новые теги в чеках

Сначала разберемся, что такое теги. Представьте кассовый чек как анкету с полями. Раньше в этой анкете было, скажем, 50 полей — название товара, цена, сумма. Теперь добавили еще несколько. Каждое поле имеет свой номер-код, который называется тегом. Покупатель на бумажном чеке видит обычный текст «Молоко — 89 руб», а в электронном виде это передается как «тег 1030 = Молоко, тег 1079 = 89».

С сентября появились новые обязательные поля-теги. Если вы продаете маркированные товары, касса теперь должна передавать часовой пояс (тег 1011). Для Москвы это будет значение «2», для Екатеринбурга — «4», для Владивостока — «9». Зачем это нужно? Система маркировки «Честный знак» работает по всей стране, и ей важно знать точное время продажи с учетом часового пояса. Еще добавился тег 2040 — номер документа для связи с системой маркировки.

Больше всего новых тегов касается безналичной оплаты. Раньше касса просто фиксировала «оплачено картой». Теперь она должна указать точную сумму безнала (тег 1082), способ оплаты — банковская карта или СБП (тег 1236), и даже идентификатор транзакции (тег 1237). Правда, пока эти теги заполнять необязательно — ФНС еще не определилась с точными правилами. Но лучше быть готовым заранее.

Для интернет-магазинов требования жестче. Если покупатель оплатил товар на сайте, в чеке обязательно должен стоять признак интернет-расчета (тег 1125 со значением «1»), точный адрес сайта (тег 1187) и контакты покупателя — телефон или email, куда отправить электронный чек (тег 1008).

Разбираться в номерах тегов не нужно — это техническая информация для программистов. После обновления прошивки касса сама подставит нужные теги в чек. Ваша задача — обновить оборудование и проверить настройки.

Новый формат фискальных документов — что это такое

Теперь разберемся с загадочной аббревиатурой ФФД — формат фискальных документов. Кассовый чек — это документ, который должен быть оформлен по строгим правилам, как паспорт или водительские права. ФФД — это и есть свод таких правил. Он определяет, какая информация должна быть в чеке, в каком порядке и в каком виде.

До сентября 2025 года действовали три версии формата: ФФД 1.05, ФФД 1.1 и ФФД 1.2. Можно было выбирать любую. Теперь все форматы обновились, но особое внимание уделено версии 1.2 — это самая современная версия, которая лучше всего подходит для интернет-торговли и работы с маркированными товарами.

Что конкретно изменилось в формате? Раньше, например, существовало несколько старых кодов для обозначения системы налогообложения, которыми уже никто не пользовался. Их убрали, чтобы не создавать путаницу. Упростили работу с чеками коррекции — это специальные чеки, которые пробивают, когда нужно исправить ошибку в уже выбитом чеке. Теперь понятнее, какие данные указывать при коррекции.

Добавили возможность указывать туристический налог отдельной строкой. Это важно для гостиниц и туроператоров — раньше приходилось включать этот налог в общую стоимость, теперь его можно выделить отдельно, чтобы гость видел, за что конкретно платит.

Переходить на ФФД 1.2 не обязательно прямо сейчас — можете работать на обновленных версиях 1.05 или 1.1. 

Но есть ограничения: на ФФД 1.05 нельзя продавать маркированные товары (обувь, лекарства, шины) и корректно оформлять интернет-продажи — формат просто не поддерживает нужные теги для передачи данных в систему маркировки и для указания адреса сайта. 

На ФФД 1.1 маркировка работает, но интернет-торговля поддерживается частично. Если вы небольшой офлайн-магазин без маркировки — можете пока не переходить. 

Если работаете с маркировкой или ведете интернет-торговлю — при ближайшей замене фискального накопителя (он работает 13-15 месяцев) имеет смысл сразу перейти на 1.2. Это застрахует от срочной перерегистрации в будущем.

Требования к внешнему виду чеков

Помимо новых тегов, ФНС установила четкие требования к тому, как должен выглядеть бумажный чек. Раньше многие кассы печатали чеки мелким шрифтом — экономили бумагу. Покупатели жаловались, что без лупы не разобрать. Теперь высота букв должна быть не менее 2 миллиметров. Это примерно как обычный текст в книге — читается без напряжения.

Межстрочный интервал тоже регламентирован — минимум 0,5 миллиметра. Строчки не должны наползать друг на друга. Контрастность печати — не менее 40 процентов. Бледные, едва видимые чеки больше не прокатят.

Особое внимание — QR-коду. Его минимальный размер теперь 2 на 2 сантиметра. Раньше некоторые кассы печатали QR-коды размером с ноготь, и телефон их не считывал. Теперь это нарушение, за которое могут оштрафовать.

Как должен выглядеть чек: образцы бумажного и электронного

Бумажный чек сохранил привычную структуру. Сверху — название организации и ИНН. Затем дата, время, номер смены. Список товаров с ценами. Внизу — итоговая сумма, способ оплаты и номер фискального документа.

Главные визуальные изменения мы уже обсудили выше — увеличенный шрифт и крупный QR-код. Но есть и содержательные новшества. Если покупатель расплатился картой, в чеке появятся дополнительные строки с детализацией безналичного платежа. При покупке через интернет обязательно будет указан адрес сайта магазина.

Электронный чек содержит гораздо больше информации, чем бумажный. В нем есть все технические теги, о которых мы говорили. Но покупатель в своем email увидит привычный формат — список покупок, суммы, способ оплаты. Технические данные уходят в налоговую и остаются «под капотом».

Что это значит для бизнеса: расходы и сложности перехода

Главный вопрос любого предпринимателя — сколько это будет стоить? Расходы зависят от того, насколько старое у вас оборудование.

Если касса куплена в последние два года, скорее всего, достаточно обновить прошивку. Это стоит от 1500 до 3000 рублей за кассу. Обновление занимает от 30 минут до 2 часов в зависимости от модели — на это время касса не работает, продажи вести нельзя. Планируйте обновление на нерабочее время или в самые спокойные часы. Некоторые сервисные центры делают обновление удаленно — не нужно везти кассу в ремонт, но интернет-соединение должно быть стабильным на всё время процесса.

Некоторые кассовые программы обновляются автоматически. Например, Касса МойСклад сама подгружает все изменения законодательства — вам не нужно следить за обновлениями и устанавливать их вручную. Так вы не пропустите обязательное обновление и не получите штраф за устаревшую версию. Программа работает с кассами АТОЛ, ШТРИХ-М и Viki Print.

С программой 1С сложнее. Нужно обновить конфигурацию до последней версии. Если у вас типовая конфигурация без изменений — это относительно просто. Если конфигурация дописана под ваши нужды — придется звать программиста.

Интернет-магазинам нужно будет настроить интеграцию сайта с обновленной кассой. Нужно настроить передачу новых тегов из сайта в кассовую программу. Если сайт работает на платформе с готовыми модулями касс, то в большинстве случаев новые теги можно добавить вручную через интерфейс модуля. Там есть пункт вроде «передача дополнительных тегов» или «дополнительные параметры товаров». Нужно включить нужные поля, прописать значения (например, код маркировки) и обновить плагин до последней версии. 

Самая большая проблема — старые кассы, выпущенные до 2020 года. Некоторые модели физически не поддерживают новые требования. Придется покупать новую кассу. Это уже серьезные расходы — от 18000 рублей за простую модель.

Частые вопросы от предпринимателей

В этом разделе мы собрали реальные вопросы предпринимателей с профильных форумов, где обсуждают работу касс и обновления, и даем на них практические ответы 

Вопрос 1: Если я оказываю только услуги — нужно ли обновлять кассы?

Ответ: Если вы оказываете только услуги и не торгуете маркированными товарами, изменения коснутся вас минимально.

Что точно нужно проверить:

• Соответствие печатных чеков визуальным требованиям (размер шрифта минимум 2 мм, QR-код 2×2 см)

• Если принимаете безналичную оплату — касса готова к новым тегам

Новые теги для безналичных расчетов (1234-1238) пока носят рекомендательный характер. ФНС еще не утвердила порядок их заполнения, поэтому их отсутствие в чеке не считается нарушением. Главное — следите за обновлениями от налоговой, когда эти требования станут обязательными.

Для организаций, которые продают только услуги, достаточно обновить прошивку кассы для соответствия визуальным стандартам. Это обойдется в 1500-3000 рублей за аппарат.

Вопрос 2: Старая касса не поддерживает обновления — можно ли работать до конца срока фискального накопителя?

Ответ:  Проверьте соответствие визуальным требованиям:

• Измерьте линейкой высоту букв в чеке — должна быть минимум 2 мм

• Проверьте размер QR-кода — минимум 2×2 см

• Оцените контрастность печати — текст должен быть четким, не бледным

Если эти параметры не соответствуют стандартам, работать на старой кассе рискованно. При проверке налоговая может выписать штраф: для ИП — от 1500 до 3000 рублей, для юридических лиц — от 5000 до 10000 рублей.

Если вы не работаете с маркированными товарами и не ведете интернет-торговлю, новые теги для этих операций вас не касаются. Теги для безналичной оплаты через эквайринг и QR-код пока необязательны — их порядок заполнения еще не утвержден.

Но начните откладывать средства на новую кассу — рано или поздно обновление потребуется. Современная касса стоит от 18000 рублей, и лучше обновить оборудование планово, чем экстренно после штрафа.

Разъяснения ФНС после 1 сентября: что делать, чтобы не ошибиться

ФНС объяснила, что штрафы применяются только за грубые ошибки:

• Недействительный чек

• Отсутствие новых обязательных тегов

Необязательные реквизиты (телефон/почта клиента, дополнительные параметры оплаты) не обязательно заполнять, если не применяется нужный сценарий. Например, если вы не продаете маркированные товары, соответствующие теги не нужны.

Визуальные параметры — штрафы только за явные несоответствия образцу: мелкий шрифт, нечитаемый QR-код.

На начальном этапе ФНС часто ограничивается предупреждением, если ошибка не повторяющаяся. Но не стоит нарушать, если бизнес масштабный.

Чек-лист для предпринимателя

Чтобы не получить штраф, нужно выполнить несколько обязательных шагов. Начните с проверки вашей кассы. Узнайте модель и версию прошивки — эта информация есть в паспорте кассы или в личном кабинете ОФД. Затем проверьте по реестру ФНС, поддерживает ли ваша модель новые требования.

Следующий шаг — обновление программного обеспечения. Для касс Атол нужна прошивка версии 5.16 и выше. Для Штрих-М — соответствующие обновления от производителя. Обратитесь в сервисный центр или к вашему обслуживающему партнеру. Многие делают обновление удаленно.

Параллельно обновите 1С до последней версии. В новых релизах уже встроена поддержка новых тегов. Если у вас нетиповая конфигурация, программисту придется дописывать передачу новых реквизитов вручную.

После всех обновлений обязательно пробейте тестовый чек. Проверьте соответствие визуальным требованиям — размер шрифта должен быть не менее 2 мм (измерьте линейкой), QR-код — минимум 2×2 см. Если продаете маркированные товары, зайдите в личный кабинет «Честного знака и проверьте, передается ли часовой пояс.

Не забудьте обучить кассиров. Покажите им, как выглядит правильный чек, что делать при ошибках. Особенно важно для интернет-продаж — кассир должен правильно вводить контакты покупателя для отправки электронного чека.

Практические советы по переходу

Исходя из опыта работы с предпринимателями, которые уже обновили кассы, могу дать несколько важных рекомендаций.

Обязательно делайте тестовые продажи после каждого обновления. Даже если у вас несколько касс одной модели, проверяйте каждую отдельно. На практике бывает, что на одной кассе все работает идеально, а на другой — той же модели — возникают ошибки из-за разных версий драйверов или настроек.

Если у вас больше пяти касс, заведите простую таблицу учета: модель, версия прошивки, дата последнего обновления. Это поможет контролировать состояние всего парка оборудования и вовремя замечать, если какая-то касса работает некорректно.

Если точек много, удобнее система с централизованным управлением. В МоемСкладе видно состояние всех касс в режиме онлайн — выручку по каждой точке, остатки товаров, ошибки при пробитии чеков. Можете управлять ценами и товарами сразу для всех магазинов из одного места. Система объединяет торговые точки, склады и офисы — понимаете полную картину бизнеса без объезда магазинов.

Попробовать МойСклад

Для тех, кто работает с маркировкой: после обновления обязательно проверьте передачу данных в «Честный знак». Часто после обновления прошивки слетают настройки связи с системой маркировки, и это выясняется только при первой продаже маркированного товара. Лучше выявить проблему на тестовой продаже, чем во время работы с реальным покупателем.

Если еще не обновили кассы — делайте это как можно скорее. Налоговая уже начала проверки, и первое время часто ограничивается предупреждениями. Но чем дальше, тем строже будут относиться к нарушениям. Особенно это касается крупных торговых точек и сетевых магазинов — их проверяют в первую очередь.

Мы ведем блог для малого бизнеса. Рассказываем новости для предпринимателей, ошибки и лайфхаки в учете, инструменты продвижения, обновления сервиса МойСклад.