Привет! Я Никита Хромушкин, технический руководитель кластера в Авито, и я буду сейчас отговаривать вас становиться тимлидами.
Звучит провокационно? Так и задумано. Я хочу честно рассказать о роли лидера, а не рисовать радужную картинку. Многие разработчики видят в позиции тимлида единственный путь роста, но это опасное заблуждение, которое может привести к выгоранию и разочарованию.
Давайте сразу расставим точки над i: универсального рецепта «тимлидства» не существует. В одной компании тимлид — это человек, который 80% времени пишет код, а в другой — полностью погружен в процессы и менеджмент. В Райффайзене, например, техлид мог руководить несколькими командами и заниматься people-менеджментом. В Qiwi была своя специфика. Я буду рассказывать в основном про то, как это устроено в Авито, т.к. многие боли универсальны.
Так чем же на самом деле занимается тимлид? Мифы и реальность
Когда разработчик представляет себе тимлида, он часто думает о человеке, который «двигает таски» и раздаёт задания. На самом деле, в крупных компаниях этим часто занимаются сами разработчики в роли фич-драйверов.
Реальная работа тимлида — это:
Люди. Самый большой и самый сложный пласт работы. Люди косячат, ноют, говорят, что хотят расти, но не всегда к этому готовы. Ты постоянно работаешь с их мотивацией, даёшь обратную связь (в том числе неприятную), разрешаешь конфликты.
Встречи. Мой календарь забит под завязку. Часть слотов я сознательно занимаю под асинхронную работу, а не под созвоны, чтобы хоть что-то успеть. Приходится постоянно переключать контекст: каждые 30-60 минут новая задача и новый разговор. О состоянии потока, в который входят разработчики, можно забыть.
Управление проектами и процессами. Ты не пишешь код, а создаёшь условия для того, чтобы его писали другие. Ты запускаешь фичи и проекты, которые значительно больше того, что ты мог бы сделать в одиночку. Но здесь кроется ловушка.
Главный подводный камень — где мой результат?
Разработчик в конце дня видит конкретный артефакт: коммит, мерж-реквест, работающую фичу. Он получает дофамин от созидания.
У тимлида этого нет. Ты провел день на встречах, договорился о чем-то, починил какой-то процесс... но tangible result неочевиден. Чувство выполненной работы приходит, только когда завершаешь большой проект. Вот тогда ты можешь вспомнить, посчитать количество усилий, которые затратил за это время и похвалить себя за это.
По факту получается, что пропорция «приятного» и «неприятного» в работе тимлида смещается.
У инженера, условно, 80% работы — это кайф от создания, и 20% — рутина.
У менеджера/тимлида все наоборот. Если ты кайфуешь хотя бы от 30% своей работы — это уже хороший показатель.
Топ-4 причины НЕ становится тимлидом
Ты станешь бесплатным психологом. Не совсем бесплатным, конечно. Но тебе придётся держать в голове контексты 9+ человек: их мотивацию, личные проблемы, карьерные ожидания и уметь находить нужные слова к каждому. Хочешь того или нет, ты к этому адаптируешься.
Тебе придется увольнять. Рано или поздно этот день наступит. А ещё может быть такое, что сверху придёт директива о сокращении 30% команды, и ты пойдешь говорить людям, что они теряют работу. Это сложно, и ты почти никогда не можешь на это повлиять.
Ты будешь давать ошибаться, чтобы человек научился. И нести за это ответственность. Будешь учиться допускать такие ошибки, чтобы человек смог научиться, но чтобы при этом последствия были не катастрофичны. Это как смотреть, как кто-то уверенно движется к краю пропасти, и подставлять сетку в последний момент.
Твоя работа невидима. Тебе постоянно придётся объяснять команде и своему руководителю, чем ты вообще занимаешься. Ты не скажешь «я ходил на встречи», ведь это не ответит на главный вопрос. Твоя работа — это запущенные проекты, низкая текучка и высокие показатели увлечённости команды.
А что же в этом приятного?
Ну ладно, давайте признаемся — несмотря на все вышесказанное, в работе тимлида есть своя магия. Это, например:
Созидание в масштабе. Ты можешь запускать вещи, которые никогда не смог бы сделать один. Силами команды ты осваиваешь невероятные горизонты — это впечатляет и мотивирует продолжать.
Чувство, что ты сделал жизнь людей лучше. Бывают моменты, когда что-то работает прям совсем плохо. Все страдают, мучаются, ругаются. И тут приходишь ты, что-то делаешь, чинишь, запускаешь процессы — этот гордиев узел развязывается и команда радостно ахает. Ты чувствуешь себя полезным — это кайфово.
Видеть, как растут люди. Берёшь стажёра, учишь, и вот он уже джун. Потом мидл, потом сеньор. А, может, и тимлид. Приятно понимать, что ты к этому причастен.
Как выжить в роли тимлида?
Без системы ты просто утонешь в потоке задач и встреч. Что помогает мне:
Тайм-блоки в календаре. Я ставлю встречи с самим собой для глубокой работы — это защищает время от других встреч и дисциплинирует.
Отложенные сообщения. Все постоянно факапят сроки. Это аксиома. Если договорились, что кто-то что-то сделает к пятнице, я ставлю отложку на пятницу вечером: «Проверить, сделал ли Вася». Если Вася отчитался сам — отложку удаляю.
Пустой инбокс. Правило «ноль входящих». Все прочитанные сообщения в почте и мессенджерах должны либо быть обработаны либо превратиться в запланированную задачу.
Вообще, в работе тимлида, да и не только, круто помогают методики из руководства Максима Дорофеева «Джедайские техники». Если вы ещё не знакомы, очень рекомендую.
Финальный вердикт
Подытожу — подумайте десять тысяч раз, прежде чем становиться тимлидом. Бывает, определиться с ростом сложно. Но карьера — это не только рост «вверх». Да и не только рост. Не забывайте, что сеньор-разработчик, который стабильно перформит, имеет work-life balance и не рвётся в менеджмент, — это золотой сотрудник. И это тоже норм.
Не идите в тимлиды только потому, что это кажется единственным путем. Рассмотрите все варианты.
Если же вы все-таки решились, будьте готовы к тому, что вам придётся заново пройти путь от джуна до сеньора, но уже в совершенно новой, менеджерской профессии. Это другая работа, с другим набором навыков и своими, особыми вызовами. И да, страдать вы будете немало. Но для кого-то этот кайф от масштаба и роста других — лучшая награда.
А для тех, кто пока не понимает, какой карьерный трек подходит именно ему, в Слёрме есть бесплатные консультации с профессиональным тьютором. С его помощью вы за 40–50 минут определите свои сильные стороны и зоны роста и получите персональный план развития в DevOps.
Все подробности — в боте.