Публикации с тегом поддержка пользователей / forpes.ru

Публикации с тегом поддержка пользователей

Проблемы внедрения ИИ: почему искусственный интеллект в процессах отдела продаж — будущее, но точно не настоящее?

Эволюция технической поддержки Малого бизнеса в Росбанке. Часть 1. Голубиная почта

Организация колл-центра технической поддержки +3

Ошибка настолько проста, что программисты её не замечают +25

Что такое успех клиента? +4

6 минимальных стандартов клиентского сервиса +8

Как найти клад: ищем продуктовые инсайты в обратной связи от пользователей +3

8 стандартов обслуживания клиентов, которым вы должны соответствовать -2

9 принципиально важных отраслевых стандартов для контакт-центров (и советы по их достижению) +4

Важность регулярной связи службы поддержки пользователей и менеджеров продукта +8

История обрастания контентом одного продукта: как мы с нуля развивали техническую документацию +3

Как мы перевели операторов на единую платформу и стали закрывать по 240 тысяч задач в месяц +19

Надгробья современного геймдева. Поддержка пользователей +3

Игры и игровые консоли

Руководство по лучшему программному обеспечению для отслеживания проблем +4

Как улучшить клиентский опыт с помощью библиотеки инфраструктуры информационных технологий (ITIL) +7

«
1
2
3
4
5
6
»

Страница 3 из 6