Книга Тода Голдинга, ведущего архитектора AWS по SaaS-решениям, представляет собой подробный путеводитель по ключевым принципам построения мультитенантных SaaS-систем. Автор последовательно раскрывает весь спектр вопросов: от базовых архитектурных моделей (silo, pool, pod) и изоляции арендаторов до практических аспектов — онбординга клиентов, идентификации, управления данными, биллинга, мониторинга и эксплуатации. Книга написана в основном по облачным сервисам AWS, но ее материал поможет работать с облаком любого провайдера.

Рецензия по традиции начинается со ссылки на страницу книги «Разработка мультитенантных SaaS-архитектур: принципы, модели, практика» на сайте издательства БХВ. Напомним, что на все бумажные книги по компьютерным технологиям от издательств «БХВ Петербург», «Alist» и «Фолиант» доступен промокод SSPSOFT на скидку 25% как подарок читателям Хабра от нашего блога.

Модель программного обеспечения как сервиса (SaaS) уже стала отраслевым стандартом создания и предоставления программных продуктов. Однако переход к мультитенантной архитектуре связан не только с использованием облака и отказом от традиционных поставок «коробочного» ПО. Это фундаментальное изменение мышления архитекторов ПО, которое затрагивает бизнес-модель, процессы разработки, эксплуатацию и взаимодействие с клиентами.

Особое внимание уделяется тому, как мультитенантность влияет на дизайн микросервисов, организацию DevOps-процессов, выбор моделей деплоя (Kubernetes, serverless) и стратегию управления издержками. Автор показывает, что SaaS нельзя сводить только к технической части — это, прежде всего, бизнес-модель, в которой принципы архитектуры напрямую связаны с экономикой продукта, скоростью вывода на рынок и пользовательским опытом.

Примечание автора:«Значительная часть карьеры меня как автора в области SaaS связана с практической работой со стеком сервисов и инструментов AWS (Amazon Web Services). Поэтому в книге при рассмотрении конкретных решений я естественным образом буду обращаться именно к AWS‑инструментам и стратегиям. Тем не менее, большинство принципов и подходов, описанных здесь, не являются уникальными для AWS и могут быть успешно применены в других средах. Следует также учитывать, что представленные стратегии и принципы отражают личную точку зрения и накопленный опыт».

Кстати, надо отметить такой момент, что из названия книги в русском издании выпало слово AWS. В оригинале название звучит так: Building Multi-Tenant SaaS Architectures: Principles, Practices, and Patterns Using AWS (Tod Golding, O’Reilly, 2024). Видимо для лучших продаж в России, Белоруссии и Казахстане решили сделать название более “универсальным”.

Эта книга не для полных новичков — она адресована практикующим архитекторам, инженерам и командам эксплуатации, которые создают или трансформируют SaaS-решения. Но не меньше пользы она принесет и для C-level: автор помогает сформировать общее видение SaaS и выстроить единый словарь терминов, необходимый для стратегических решений. Благодаря множеству практических примеров и паттернов, это издание можно рассматривать как настольное руководство для всех, кто хочет проектировать масштабируемые, безопасные и экономически эффективные SaaS-продукты.

Какие темы не вошли в книгу

SaaS — это обширная область, охватывающая самые разные аспекты. В книге рассматривается широкий спектр вопросов: от архитектуры и разработки до внедрения и даже отдельных бизнес-тем. Автор многократно подчеркивает связь между технологией и бизнес-стратегией в SaaS: архитекторам и инженерам важно учитывать бизнес-параметры, чтобы формировать архитектуру решения.

При этом Тод Голдинг не углубляется в смежные темы продаж, маркетинга, выхода продукта на рынок, построения бизнес-моделей, customer journey или метрик стабильной работы приложения. Эти направления подробно разбираются в других специализированных книгах, и Голдинг справедливо отмечает, что они заслуживают самостоятельного рассмотрения.

Также автор делает акцент на том, что книга посвящена прежде всего B2B-сегменту. Хотя SaaS-решения в формате B2C наиболее знакомы массовому пользователю, их масштаб и характер задач кардинально отличаются. Поддержка миллионов конечных пользователей требует особых стратегий проектирования, ориентированных на экстремальное масштабирование (High-load). В то же время в B2B-модели, где SaaS-платформа обслуживает сотни или тысячи компаний-арендаторов, могут применяться другие подходы — вплоть до выделения отдельной инфраструктуры под крупного клиента.

Таким образом, книга не стремится охватить весь SaaS-универсум, а концентрируется на ключевых архитектурных принципах и паттернах, которые будут полезны в первую очередь разработчикам масштабируемых B2B-решений.

Что такое мультитенантность в SaaS

Прежде чем перейти к разбору материала и аннотациям на главы, давайте дадим определение ключевому термину из названия книги. Мультитенантность (multi-tenancy) — это архитектурный подход, при котором одно приложение или платформа обслуживает сразу несколько клиентов (арендаторов, tenants), используя общую инфраструктуру. В отличие от классической схемы В2В, где каждому заказчику разворачивается собственный экземпляр системы, мультитенантная архитектура позволяет всем арендаторам работать в рамках одного кода и общего набора сервисов, при этом их данные и ресурсы изолированы друг от друга.

Для SaaS это принципиально важно — именно мультитенантность обеспечивает экономию на инфраструктуре, упрощает обновления и масштабирование, ускоряет выпуск новых функций. Она также создает основу для гибких бизнес-моделей — от тарификации «pay-as-you-go» до построения продуктовых линеек с разными уровнями функциональности. В этом смысле мультитенантность — не просто техническая оптимизация, а IT-архитектура для повышения конкурентоспособности SaaS-решений.

Аннотации к главам книги “Разработка мультитенантных SaaS-архитектур: принципы, модели, практика”

Теперь перейдем к аннотациям на главы книги «Разработка мультитенантных SaaS-архитектур: принципы, модели, практика».  

Поскольку издательство в отличие от своей обычной практики не стало приводить оглавление книги на своем сайте, мы сделаем это за них. Оглавление считается «минимальным заимствованием в информационных целях», не подпадающим под нарушение авторских прав. Тем более, что оглавление этой книги публично доступно на других сайтах, включая маркетплейсы. Скачайте здесь полное оглавление книги.

Главе 1.  SaaS как образ мышления
Первая глава книги объясняет, почему SaaS нельзя рассматривать только как технический подход. Автор сравнивает традиционную модель поставки программного обеспечения с мультитенантной и показывает, какие ограничения создает «классика»: высокая стоимость сопровождения, сложность обновлений, разрозненные инфраструктуры у клиентов. Переход к разделяемым ресурсам в SaaS решает эти проблемы, открывая путь к более эффективному управлению и масштабированию.

Вместе с тем Тод Голдинг подчеркивает, что SaaS — это прежде всего бизнес-модель. Она требует смотреть на продукт не как на набор функций, а как на сервис, который должен быстро адаптироваться под рынок и приносить предсказуемую ценность клиентам. Поэтому архитекторам и разработчикам важно учитывать не только технологические аспекты, но и бизнес-параметры, чтобы архитектура решения работала на устойчивость и рост компании.

Глава 2. Основы мультитенантной архитектуры

Во второй главе автор переходит от концептуального уровня к практическим принципам построения SaaS-архитектур. Он вводит два ключевых слоя системы: control plane (отвечает за управление арендаторами, онбординг, идентификацию, биллинг и метрики) и application plane (непосредственно обеспечивает работу приложений и изоляцию данных). Подробно рассматриваются такие задачи, как разделение данных, маршрутизация запросов, обеспечение безопасности и стратегии развертывания мультитенантных сервисов.

Подчеркивается, что мультитенантность — это не фиксированная схема, а набор архитектурных решений, которые нужно адаптировать под специфику продукта. Он показывает, как важно балансировать между изоляцией арендаторов и эффективностью использования ресурсов, а также объясняет роль метрик и мониторинга для управления жизненным циклом SaaS. Эта глава задает основу для понимания дальнейших паттернов и моделей, описанных в книге.

Глава 3. Мультитенантные модели развертывания
В этой главе рассматриваются различные варианты деплоя SaaS-продуктов: silo, pool и pod. Модель silo предполагает выделенную инфраструктуру на клиента, pool — полное разделение ресурсов, а pod — гибридный подход с группировкой арендаторов. Автор объясняет, как эти стратегии влияют на изоляцию данных, масштабируемость и стоимость владения.

Особое внимание уделено тому, как бизнес-требования (например, соответствие нормативам SLA или ожиданиям корпоративных клиентов) диктуют выбор модели. Автор подчеркивает, что не существует универсального решения: архитекторы должны гибко подбирать модель развертывания под разные сегменты арендаторов, балансируя между безопасностью данных, затратами провайдера и удобством эксплуатации.

Глава 4. Внедрение и идентификация

В этой главе автор показывает, что новый кейс для SaaS начинается с того момента, как новый клиент впервые заходит в систему. Процесс онбординга — это не только техническая регистрация, но и важная часть клиентского опыта. Автор рассматривает разные модели подключения арендаторов: от полностью автоматизированного самообслуживания до сценариев с участием оператора. Он подчеркивает, что скорость, удобство и предсказуемость онбординга напрямую влияют на восприятие продукта и его коммерческий успех.

Вторая ключевая тема — идентификация и управление доступом. Автор объясняет, как встроить контекст арендатора в систему аутентификации, обеспечить корректное разграничение ролей и поддерживать интеграцию с внешними провайдерами идентичностей (IdP). Здесь SaaS сталкивается с балансом требований: с одной стороны, нужно обеспечить безопасность данных и строгую изоляцию арендаторов, с другой — сохранить гибкость, чтобы поддерживать разные сценарии входа и работы пользователей. Автор показывает, что именно этот слой часто становится основой доверия клиента к платформе.

Глава 5. Управление арендаторами 

Пятая глава посвящена ключевой задаче любой SaaS-платформы — эффективному управлению арендаторами. Автор подробно рассматривает функции control plane, которые отвечают за регистрацию, конфигурацию, мониторинг и администрирование клиентов. Объясняется, что tenant management — это не разовая операция, а непрерывный процесс, охватывающий весь жизненный цикл арендатора: от подключения до удаления.

Особое внимание уделено архитектурным паттернам, которые позволяют централизованно управлять арендаторами и при этом сохранять масштабируемость. Автор показывает, как реализуются модели self-service для клиентов, автоматизация настройки ресурсов и сбор метрик по каждому арендатору. Важная мысль главы: грамотное управление арендаторами — это баланс между унификацией платформы и возможностью кастомизации под разные категории клиентов.

Глава 6. Аутентификация и маршрутизация арендаторов

Шестая глава посвящена тому, как SaaS-платформа различает и обрабатывает запросы от разных арендаторов. Голдинг описывает архитектурные механизмы, которые позволяют каждому клиенту безопасно входить в систему и получать доступ только к своим данным и сервисам. Рассматриваются модели аутентификации (через собственную систему или внешних провайдеров идентичности) и способы интеграции этих процессов в мультитенантную архитектуру.

Важная часть главы — маршрутизация запросов арендаторов. Автор показывает, как на уровне API и инфраструктуры происходит «привязка» каждого запроса к нужному контексту арендатора, включая сценарии с разными моделями развертывания (silo, pool, pod).Именно корректная маршрутизация и аутентификация создают основу для безопасности, изоляции и стабильной работы SaaS-системы, формируя доверие клиентов к платформе.

Глава 7. Создание мультитенантных сервисов

Седьмая глава фокусируется на том, как проектировать сервисы, уже изначально рассчитанные на многопользовательскую модель. Мультитенантность не может быть «добавлена сверху» к готовому продукту — она должна быть встроена в архитектуру с самого начала. Рассматриваются подходы к внедрению контекста арендатора в микросервисы, проектированию API, организации хранения данных и реализации изоляции между клиентами.

Автор также уделяет внимание операционным аспектам: как обеспечить тестирование, мониторинг и отладку сервисов, которые обслуживают сразу несколько арендаторов. Приводятся практические паттерны для построения масштабируемых и отказоустойчивых компонентов. Голдинг делает вывод, что грамотный дизайн мультитенантных сервисов — это фундамент всей SaaS-платформы, напрямую влияющий на ее надежность, гибкость и скорость развития.

Глава 8. Разделение данных

Восьмая глава посвящена стратегиям организации хранения данных в мультитенантных системах. Объясняется, что выбор подхода к разделению данных напрямую влияет на производительность, безопасность и изоляцию арендаторов. Рассматриваются три основные модели: выделенные базы данных на арендатора (silo), общая база с разделением схем (schema-based pooling) и полностью общая база с разграничением на уровне строк (row-level pooling).

Автор показывает преимущества и недостатки каждого подхода: от максимальной изоляции и удобства соответствия нормативным требованиям в модели silo до эффективности использования ресурсов и простоты управления в pooling-сценариях. Также разбираются вопросы миграции, шардирования и динамического масштабирования. Главная мысль главы: стратегия разделения данных должна соответствовать не только техническим, но и бизнес-требованиям SaaS-продукта, обеспечивая баланс между безопасностью, стоимостью и гибкостью.

Глава 9. Изоляция арендаторов

Девятая глава посвящена фундаментальной задаче SaaS — обеспечению надежной изоляции арендаторов. Голдинг рассматривает разные уровни изоляции: от физической инфраструктуры и сетевого уровня до приложений и данных. Автор подчеркивает, что изоляция — это не только про безопасность данных, но и про предсказуемость производительности: действия одного арендатора не должны негативно влиять на других.

В главе приводятся архитектурные паттерны и практики, которые помогают достичь этого баланса: использование namespaces и Kubernetes, контроль доступа, лимитирование ресурсов, а также мониторинг для выявления «шумных соседей». Уровень изоляции всегда зависит от бизнес-контекста: корпоративные клиенты могут требовать выделенную инфраструктуру, тогда как массовые SaaS-решения полагаются на разделение и логическую изоляцию.

Глава 10. Архитектурные паттерны и стратегии SaaS: EKS (Kubernetes)

10-я глава посвящена использованию Kubernetes (EKS в AWS) как основы для построения мультитенантных SaaS-решений. Голдинг показывает, почему Kubernetes стал стандартом для современных SaaS: он обеспечивает изоляцию, масштабируемость и гибкость в управлении нагрузкой. Рассматриваются архитектурные паттерны развертывания: выделенные кластеры для арендаторов, shared-кластеры с разделением по namespace, а также гибридные модели.

Автор анализирует плюсы и минусы каждого подхода с точки зрения затрат, управления и безопасности. Особое внимание уделяется вопросам автоматизации: созданию пайплайнов для онбординга арендаторов, динамическому выделению ресурсов и интеграции с control plane. Правильный выбор паттерна в Kubernetes напрямую влияет на экономику SaaS и уровень удовлетворенности клиентов.

Глава 11. Архитектурные шаблоны и стратегии безсерверного SaaS 

Одиннадцатая глава рассматривает serverless-подход как основу для построения SaaS-платформ. Использование AWS Lambda и других управляемых сервисов позволяет значительно снизить затраты на инфраструктуру, упростить масштабирование и ускорить выпуск новых функций. При этом serverless-подход отлично вписывается в мультитенантную модель, где ресурсы автоматически распределяются между арендаторами.

Автор описывает архитектурные паттерны: реализацию изоляции арендаторов на уровне функций и данных, организацию маршрутизации запросов и управление контекстом арендатора в безсерверных окружениях. Обсуждаются вопросы мониторинга, отладки и ограничения serverless-подхода, включая холодные старты и сложность работы с длительными процессами. Serverless-подход не является универсальным решением, но при правильном применении он открывает SaaS-командам путь к высокой скорости инноваций и операционной эффективности.

Глава 12. Операции, ориентированные на арендатора

Двенадцатая глава посвящена тому, как эксплуатация и сопровождение SaaS должны учитывать мультитенантную природу системы. Традиционные DevOps-процессы требуют адаптации для SaaS: необходимо иметь прозрачные метрики и логи не только по всей платформе, но и по каждому арендатору. Это позволяет отслеживать производительность, изоляцию и уровень сервиса для разных клиентов.

Автор рассматривает инструменты и практики «tenant-aware operations»: мониторинг с фильтрацией по арендаторам, приоритизацию инцидентов, автоматизацию обновлений и отработку отказов. Важная мысль главы — эксплуатационная модель SaaS должна быть построена так, чтобы инциденты одного клиента не затрагивали других, а команда поддержки могла быстро находить и устранять проблемы в контексте конкретного арендатора.

Глава 13. Стратегии SaaS-миграции
13-я глава посвящена переходу от традиционных моделей поставки ПО к архитектуре SaaS. Миграция — это не просто перенос кода в облако, а глубокая трансформация бизнес-модели, архитектуры и процессов разработки. Автор описывает основные сценарии: постепенную модернизацию существующего продукта, создание гибридных решений и полный редизайн под мультитенантность.

Особое внимание уделяется вызовам миграции: необходимости переосмыслить хранение данных, внедрить tenant-aware механизмы, изменить процессы онбординга и эксплуатации. Успешная стратегия должна учитывать баланс между сохранением текущих клиентов и построением новой платформы. Миграция в SaaS требует не только технических изменений, но и культурного сдвига внутри компании.

Глава 14. Стратегии уровней обслуживания

В четырнадцатой главе рассматривается концепция tiering — разделения арендаторов на разные очереди обслуживания и функциональности. Это не только коммерческий инструмент, но и архитектурный вызов: каждая модель тарификации требует особых механизмов контроля доступа, распределения ресурсов и изоляции.

Автор описывает подходы к реализации многоуровневых сервисов: от базового разделения функционала до гибкого управления производительностью и SLA. Приводятся примеры того, как архитектура должна поддерживать разные категории клиентов — от небольших стартапов до крупных предприятий. Успешные SaaS-компании проектируют tiering не «поверх» готового решения, а закладывают его в архитектуру изначально, чтобы модель масштабировалась вместе с ростом бизнеса.

Глава 15. SaaS anywhere

В пятнадцатой главе рассматривается концепция SaaS Anywhere — способность SaaS-продуктов работать не только в публичном облаке, но и в гибридных и on-premises окружениях. Такой подход становится востребованным для корпоративных клиентов, которые по требованиям безопасности, регуляторики или производительности хотят размещать сервисы у себя на площадке.

Автор объясняет, какие архитектурные паттерны позволяют реализовать единый SaaS-опыт в разных средах: использование контейнеров, Kubernetes и управляемых сервисов, а также выстраивание процессов обновлений и управления арендаторами вне облака. Принцип «SaaS Anywhere — SaaS везде» требует от команд особого внимания к автоматизации и консистентности, чтобы клиенты в любой среде получали одинаковое качество сервиса и функциональность.

Глава 16. Генеративный ИИ и мультитенантность

Шестнадцатая глава посвящена роли генеративного искусственного интеллекта (GenAI) в SaaS и особенностям его использования в мультитенантных архитектурах. Рассматривается, как интеграция LLM-моделей и сервисов на базе ИИ влияет на изоляцию арендаторов, управление данными и эксплуатацию. В частности, обсуждаются риски утечек информации при совместном использовании моделей и необходимость строгих механизмов разграничения доступа.

Автор также показывает, что GenAI открывает новые возможности для SaaS: персонализация сервисов, интеллектуальная поддержка клиентов, автоматизация бизнес-процессов. При этом, успех таких решений требует не только технической интеграции, но и продуманной стратегии: от выбора модели (собственной или внешнего провайдера) до обеспечения прозрачности и доверия арендаторов к работе с их данными.

Глава 17. Руководящие принципы
В заключительной главе книги подводятся итоги и формулируются ключевые принципы, которые должны направлять команды при создании SaaS-решений. Мультитенантность — это не набор технических трюков, а целостная философия, охватывающая архитектуру, эксплуатацию и бизнес-модель.

Среди главных идей — проектировать системы с учетом изоляции арендаторов с самого начала, обеспечивать прозрачность и наблюдаемость, строить автоматизацию во всем жизненном цикле и помнить о балансе между эффективностью и гибкостью. Автор подчеркивает: успешный SaaS требует от команд постоянного переосмысления архитектуры и готовности эволюционировать вместе с рынком и клиентами.

Заключение

Книга Тода Голдинга «Разработка мультитенантных SaaS-архитектур: принципы, модели, практика» — это не только полезное техническое руководство, но и целостное вью того, как SaaS меняет подход к созданию и развитию программных продуктов. Автор показывает, что мультитенантность — это ядро SaaS, определяющее архитектурные решения, эксплуатацию, безопасность и даже бизнес-стратегии. От онбординга и управления идентификацией до разделения данных, изоляции арендаторов, выбора моделей деплоя (Kubernetes, serverless) и построения «SaaS Anywhere» — книга охватывает все ключевые аспекты, которые сегодня определяют конкурентоспособность облачных решений. 

В условиях стремительного роста SaaS-рынка и появления новых технологий GenAI, это издание становится актуальным практическим и стратегическим путеводителем, который стоит иметь под рукой как разработчикам, так и менеджменту, формирующим SaaS-стратегии.

Немного HR-рекламы от нашего блога: мы занимаемся заказной разработкой ПО и будем рады получить резюме специалистов, готовых работать оффлайн в Москве (ЦАО) и Томске, а также удаленно из любой точки России. Текущие вакансии на нашей странице на hh. Резюме можно направить нам напрямую в Telegram или на почту job@ssp-soft.com.

Внимание: при отклике напрямую в наш HR, пож-та приложите сопроводительное письмо с фразой «Нашел(ла) вас на Хабре» для ускоренного рассмотрения резюме.

 Успехов в проектировании и запуске в прод ваших SaaS проектов!